to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Öncesi Kapı Süsü Gecikmesi Ve 1800 TL İade Talebi
Pikolata 3D adlı Instagram sayfasından bebek için çiçekli, üzerinde isim yazan bir kapı süsü siparişi verdik. Ürünün görselleri gönderildi, biz de onaylayıp ödemeyi yaptık. 02.08.2026 tarihinde Shopier üzerinden kartla 1.800 TL ödeme çekildi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi.
21 Ağustos’ta WhatsApp üzerinden tekrar yazdık, sonrasında da defalarca aramalar yaptık ancak hiçbirine geri dönüş alamadık. Mesajlarımıza cevap verilmedi, telefonlarımıza dönülmedi ve ürünle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de teslimat tarihi paylaşılmadı. Instagram hesabının mavi tikli olmasına güvenerek alışveriş yaptık fakat şu anda ne ürün var ne de karşımızda muhatap bulabiliyoruz.
Yeğenimin doğumuna 5 gün kalmış olmasına rağmen kapı süsü hâlâ gönderilmedi ve bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildik. Ödediğimiz 1.800 TL’nin derhal iadesini ve siparişimizin akıbeti hakkında net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimi 02.08.2026’da 1.800 TL karşılığında verdim, ancak ürün bir ay içinde kargoya verilmedi. WhatsApp ve telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım, hiçbir geri dönüş almadım. Doğumuna 5 gün kalan yeğenimin kapı süsü hâlâ gönderilmedi ve maddi‑manevi mağduriyet yaşadım. Ücret iadesi talep ediyorum.
