Ana Sayfa
Pigames
Acil Kalem Siparişi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Tam İade Talebi

ID:36009281

Acil Kalem Siparişi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Tam İade Talebi

Serra

16 Mayıs 16:22

Hepsiburada üzerinden Pigames satıcısından kalem siparişi verdim ancak ürünüm, belirtilen teslimat süresini aşmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Tahmini teslim tarihinden çok daha uzun süredir bekliyorum ve kargo hareketleriyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor.

11/05/2026 tarihinden bu yana defalarca sipariş numaramı sordum, her seferinde “yarın gönderelim”, “siparişiniz birkaç güne elinizde olur” gibi oyalayıcı cevaplar aldım. 11/05/2026 ile 16/05/2026 tarihleri arasında neredeyse her gün yazmama rağmen mesajlarıma geç dönüldü veya hiç yanıt verilmedi. Son olarak sipariş numarası olmadığını söyleyerek sürecin takibini tamamen imkansız hâle getirdiler.

Sipariş verdiğim Pigames satıcısına, sınav öğrencisi olduğumu, bu kaleme acil ihtiyacım olduğunu ve sınavıma çok az zaman kaldığını özellikle belirttim. Hızlı gönderemeyeceklerse başka bir yerden sipariş verebileceğimi, bu yüzden net bilgi istememe rağmen yine “göndeririz” diyerek oyaladılar. Üretici firma da kargo numarasını bilmediğini söyleyerek yardımcı olamadı.

Siparişini zamanında teslim almayı bekleyen bir müşteri ve sınav öğrencisi olarak, ilgili kalem siparişimin kargo bilgilerinin netleştirilerek acilen tarafıma gönderilmesini, artık ürünü kullanamayacağım için ücretimin de eksiksiz şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

acil-kalem-siparisi-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-tam-iade-talebi-4.jpg

acil-kalem-siparisi-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-tam-iade-talebi-3.jpg

acil-kalem-siparisi-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-tam-iade-talebi-2.jpg

acil-kalem-siparisi-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-tam-iade-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Kalem Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Talebi

Hazal

Pigames

04 Mayıs 20:06

Hepsiburada üzerinden Pigames satıcısından 19 Şubat’ta Samsung Galaxy TAB a11 Plus tablet satın aldım. Ürün sayfasında tabletin kalem uyumlu olduğu belirtiliyordu ve yanında kalem hediyesiyle gönderildi. Hediyesi olan kalemi bir süre kullandıktan sonra kalem bozuldu ve ben de yetkili servise götürdü...

yaniltici-urun-bilgisi-ve-kalem-uyumsuzlugu-nedeniyle-iade-talebi-5.jpg

yaniltici-urun-bilgisi-ve-kalem-uyumsuzlugu-nedeniyle-iade-talebi-4.jpg

yaniltici-urun-bilgisi-ve-kalem-uyumsuzlugu-nedeniyle-iade-talebi-3.jpg

yaniltici-urun-bilgisi-ve-kalem-uyumsuzlugu-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg

yaniltici-urun-bilgisi-ve-kalem-uyumsuzlugu-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

1 Destek

Edutoys Siparişim Gönderilmedi, Öğrencilerim ve Ben Mağdur Olduk

Sabri

Edutoys

23 Kasım 2025 01:07

125

Hepsiburada üzerinden Edutoys satıcısından laboratuvarda kullanmak üzere Edutoys Edulab dinamometre siparişi verdim. 449 936 971 7 ve 425 927 759 1 numaralı siparişlerimle toplam 425 TL ödeme yaptım. İlk siparişimi 25 Ekim’de verdim, 28 Ekim’de hâlâ kargoya verilmediği için satıcıya mesaj attım, anc...

edutoys-siparisim-gonderilmedi-ogrencilerim-ve-ben-magdur-olduk-2.jpg

edutoys-siparisim-gonderilmedi-ogrencilerim-ve-ben-magdur-olduk-1.jpg

Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Pola Trend Kargoya Verildi Dediği Siparişler Kayboldu Ve Stoklar Hemen Tükenmiş

Kürşat

Pola Trend

12 Ocak 15:59

144

30 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pola Trend adlı satıcıdan 3 ayrı sipariş verdim. Ertesi gün siparişlerimin kargoya verildiğine dair bildirim geldi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana, nasıl oluyorsa 3 ayrı s...

pola-trend-kargoya-verildi-dedigi-siparisler-kayboldu-ve-stoklar-hemen-tukenmis-4.jpg

pola-trend-kargoya-verildi-dedigi-siparisler-kayboldu-ve-stoklar-hemen-tukenmis-3.jpg

pola-trend-kargoya-verildi-dedigi-siparisler-kayboldu-ve-stoklar-hemen-tukenmis-2.jpg

Ferhan sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Ürün Ve İletişimsiz Satıcı Mağduriyeti

Ferhan

Kilikiti Sporevim

10 Mayıs 2025 14:16

332

Hepsiburada dan 5 Mayıs 2025’te satın aldığım kilikiti sporevim mağazasından sandalet 9 Mayıs tarihinde elimde olması gerekiyordu. Ürün satışı gerçekleştikten sonra ürün kargoya verilmediği için satıcıya ulaştım, özür dilediler ve ürünün kargoya teslim edildiği bilgisi geldi. Ama satıcı yalan söyle...

Kargoya Verilmeyen Ürün Ve İletişimsiz Satıcı Mağduriyeti

1 Destek

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Stl Teknoloji Tedarik Edilemeyen Ürün

Kerem

STL Teknoloji

07 Aralık 2023 23:38

942

Hepsiburada üzerinden sipariş verdim 6 günde ürünü tedarik edemediler. Sürekli bir bahane, ürünü almadan önce özel bir durum ibraz ettim 3günde elinizde olur dediler, sipariş verdim en erken 4-5güne kargolayabiliriz şeklinde geri dönüş yaptılar. Hepsiburada müşteri hizmetleri firmayı aradı yarın ka...

Benzer Şikayet Yaz