to read complaints and reviews, or file yours. 
Pierre Cardin Home’un resmi internet sitesi üzerinden 6 Ocak’ta iki adet nevresim takımı siparişi verdim. 9 Ocak’ta teslimat yapıldı ancak sipariş ettiğim ürünler yerine bebek yorganı gönderildi.
Durumu fark eder etmez firma ile mail yoluyla iletişime geçmeme rağmen uzun süre tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun kargodan kaynaklandığını söylediler ve görüşme sırasında sanki hata benden kaynaklanıyormuş gibi bir tavırla yaklaştılar. Bugün yaptığım son görüşmede ise yanlış gelen ürünü önce benim göndermem gerektiğini, ancak ondan sonra değişim yapılabileceğini ilettiler.
Yanlış ürün gönderimi tamamen firmanın hatası olmasına rağmen sürecin bu şekilde yürütülmesini ve yaklaşımı doğru bulmuyorum. Siparişimde yer alan iki adet nevresim takımının, ek bir külfet ve mağduriyet oluşturmadan, doğru şekilde ve en kısa sürede tarafıma kargolanmasını talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde Pierre Cardin Home internet sitesinden Pierre Cardin 2'li Soft Yorgan Tek Kişilik (Stok Kodu: yor00063) siparişi verdim. Sipariş numaram: pch896619. Ürünün 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 6 iş günü geçti ve hâlâ kargoya verilmedi. M...
Pierre Cardin Home’dan pamuklu bebek yorgan seti siparişi verdim. Ancak bana tamamen farklı bir ürün, üzerinde başka bir kişiye ait isim etiketi bulunan erkek bornozu gönderildi. Sipariş numaram: pch 265912. Siparişimi 7 gün önce teslim aldım. Yanlış ürünle birlikte başka birine ait fatura ve bilgi...
Geçen ay Diyarbakır Seyrantepe Toplu Konut A101 şubesinden Pierre Cardin PC-K22001 model saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü sadece 3 kez kullandım ve üçüncü kullanımımda içeride dönen fan kırıldı ve dışarıdaki koruma kapağını kırdı. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Henüz Pierr...
Yaklaşık bir ay önce Koçtaş internet sitesi üzerinden Pierre Cardin Home satıcısından iki adet tek kişilik yorgan siparişi verdim. İlk siparişim sistemde başkasına teslim edilmiş olarak göründü. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtim ve yeniden ürün çıkışı yapıldı. Ancak bu kez de kargo bana hiç ul...
Yorumlar