to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Havlu Seti Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
05.02.2026 tarihinde Pierre Cardin Home internet sitesi üzerinden pch385083 sipariş numarasıyla 4 adet havlu seti satın aldım. Ancak tarafıma yalnızca 3 adet havlu seti teslim edildi, bir ürünüm eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine bildirdim ve eksik ürünün adresime gönderileceği söylendi.
Aradan geçen sürede defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu hatırlatmama rağmen eksik ürünüm bir türlü gönderilmedi. Bugün, 18.02.2026 tarihinde yeniden müşteri hizmetleriyle görüştüm, en geç on dakika içinde kargoya verileceği ve kargo takip numaramın tarafıma iletileceği belirtildi. Ancak üzerinden 5 saat geçmesine rağmen ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme paylaşıldı.
Ankara Mamak adresime gönderilmesi gereken eksik havlu setimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
