Siparişime Yanlış Ürün Gönderildi, Tam Geri Ödeme İstiyorum


Pierre Cardin markasından 27 Şubat tarihinde çarşaf ve yastık kılıfı satın aldım, ürünüm 3 Mart’ta elime ulaştı ancak paketten havlu çıktı. Yani siparişimle hiçbir alakası olmayan yanlış ürün gönderildi.
Sipariş numaram 17873418510719’dur. Şu ana kadar firma veya satıcıyla herhangi bir şekilde iletişime geçemedim, muhatap bulamıyorum ve mağdur durumdayım.
Yanlış gönderilen ürünün iadesi alınarak ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

Şu an bana ulaştılar kargom karışmış umarım doğru ürün gelir elime

Kargoyu aldılar ama bana bir geri dönüş sağlanmadı ürünüm hakkında bilgi verilmedi sadece karışmış denildi mesaj atılmadı

Sorunum giderildi TSK











