Pierre Cardin Siparişimde Eksik Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Pierre Cardin’in kendi internet sitesinden 20.05.2026 tarihinde verdiğim p32406057716826 numaralı siparişimde pijama takımı, boxer, çorap ve atletten oluşan bir set satın aldım. Ancak kargom elime geçtiğinde sadece pijama takımı gönderilmiş, boxer, çorap ve atlet hiç gelmemişti. Ürünü teslim aldığım kargo paketinde herhangi bir yırtık, hasar ya da açılma da yoktu.

Durumu fark eder etmez Pierre Cardin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, kutunun gelmesi gerektiğini, bana mesaj olarak bir link göndereceklerini ve bu link üzerinden fotoğraf yüklemem gerektiğini söylediler. Ancak tarafıma herhangi bir link gönderilmedi. Bayram araya girdiği için “bayram sonrası yardımcı olabiliriz” denildi fakat bayram sonrasında da hiçbir şekilde dönüş alamadım. Zaten mailime faturam geldi sadece pijama takımının faturası kesilmiş iç çamaşır seti yok şaka gibi tutar da 2000 görünüyor
Bu kadar sorumsuzluk olmaz para verdiğim ürünü alamıyorum böyle saçmalık mı olur
Hem eksik ürünlerimi alamadım hem de müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimde yer alan eksik ürünlerin acilen gönderilmesini, eğer bu ürünler gönderilmeyecekse de ilgili ürünlerin bedellerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.