Pierre Cardin Giyim Eksik Saplı Çanta Ve Hasarlı Bornoz Takımı İçin Çözüm Talebi!

Pierre Cardin’in kendi internet sitesinden 9 Ocak 2026 tarihinde bir çanta, 22 Şubat 2026 tarihinde ise bir bornoz takımı siparişi verdim. Çanta siparişim geldiğinde sapının eksik olduğunu fark ettim, yani ürün eksik ve hatalı şekilde gönderildi. Eşim kullanmadığı için iade sürecine girmedik ama sonuç olarak eksik ürün yollanmış oldu.

Bugün teslim edilen bornoz takımında ise ambalajın yırtık, kutunun hasarlı ve genel olarak çok özensiz olduğunu gördüm. Bu kadar ismi bilinen bir markadan, ürünlerin bu kadar özensiz paketlenmiş ve kontrol edilmeden gönderilmiş olmasını gerçekten kabul edemiyorum. Bilseydim bu firmadan sipariş vermezdim.

Çanta için daha önce müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak bir türlü bağlanamadım, canlı destek de yoktu. Müşteriyle doğru düzgün ilgilenilmiyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Her iki siparişimde de yaşadığım bu sorunların giderilmesini, eksik ve hasarlı gönderilen ürünler için ücret iadesi yapılmasını ya da hatalarının makul bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür eksik ve özensiz gönderimlerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.