Teslimat ve Kargo Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Kargo gecikmesi: 10 şikayette siparişlerin 4-12 gün içinde ulaşmadığı, bazı ürünlerin ise aranmadan iade edildiği belirtiliyor.


Son 1 yıl içinde Bgk Çorap için açılan 13 şikayetin ortak paydası teslimat süreçlerindeki aksaklıklar; kullanıcılar siparişlerin taahhüt edilen süreleri aşarak ulaşmadığını veya kargonun teslim edilmeden iade edildiğini aktarıyor. Şikayetlerin %76,9'u kargo gecikmelerine odaklanırken, %15,4'lük dilimde müşteri temsilcilerinin çözüm üretmediği bildiriliyor. Kullanıcılar, kargo takip numaralarının çalışmadığını ve teslimat sonrası iade süreçlerinde 30 güne varan beklemeler yaşandığını ifade ediyor.
01.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bgk satıcısından 5 çift inek desenli kadın çorap satın aldım. Ürün sayfasındaki ...görsellerde inek desenli, sevimli ve belirli bir kalite algısı oluşturan çoraplar gösteriliyordu, ben de bu görsellere ve açıklamalara güvenerek sipariş verdim. Ancak kargom elime


BGK Kargo tarafından LCW siparişime ait LCW5608*******70 takip numaralı kargom sistemde 12 Ağustos 2026 saat 21.14’te te...slim edilmiş görünüyor; ancak ne telefonla arandım ne de Ankara ili Sincan ilçesi Yenikent bölgesindeki adresime herhangi bir teslimat yapıldı. Uzun zamandır beklediğim bu kargoyu
Bgk Kargo üzerinden LCW’den verdiğim sipariş için dün paketimin teslim edildiğine dair SMS aldım; ancak bana hiçbir pake...t teslim edilmedi. Ne evime ne de çevre adreslere herhangi bir teslimat yapılmadı, buna rağmen sistemde kargom teslim edilmiş görünüyor. Yaklaşık 2000 TL tutarındaki bu siparişimi
Bgk Kargo ile LCW560********52 takip numaralı kıyafet kargom 15 Haziran saat 11.50’den beri sistemde “dağıtımda” görünme...sine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ Keçiören’deki adresime teslim edilmedi. Kargo Ankara Yenimahalle’den dağıtıma çıkmış görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir
Siz şaka mısınız? Bu kadar sistemsiz, takip edilemez, kontrolsüz ve özverisiz bir firma hayatımda ilk kez gördüm. LCW gi...bi bir sözde dev de sizinle nasıl çalışıyor onu anlamış değilim buradan ona da lafımı atayım zaten kaliteyi bastılar yere. İsminizi bilmem, LCW kargoyu size verince şaşırdım. 4 gün
30 Mayıs Cumartesi günü saat 21.00 sularında Merzifon’daki Bgk Çorap mağazasına alışveriş için gittim. Bayram yoğunluğu ...nedeniyle mağaza oldukça kalabalıktı ancak içeride yalnızca bir çalışan vardı. Çalışan gerçekten çok güler yüzlü ve iyi niyetliydi, elinden geldiğince herkese yetişmeye çalışıyordu
Bgk kargo ile internet üzerinden yaptığım bir alışverişin teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. 7 Mayıs tarihinde “sipar...işiniz bugün teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım, ancak bugün 8 Mayıs olmasına rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir gün içinde yine teslimat gerçekleşm
Bgk Kargo ile 5604*******19 numaralı gönderim 9 Nisan 2026 tarihinden bu yana Ankara Dr. A********** Y******** Onkoloji ...Hastanesi Genel Depo Tıbbi Sarf (Yenimahalle/Demetevler) adresine teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak iki kez R**** Hanım ile telefon görüşmesi yap
Yalova’da, Meşhur Safranbolu Lokumcusu’nun yanındaki bgk Çorap fabrika satış mağazasında bugün alışveriş yaparken çok ol...umsuz bir deneyim yaşadım. Yaklaşık 10–12 parça hediyelik ürün seçmiş ve toplamda 1600 TL’lik alışveriş yapıyorduk. Ürünlerden birinin hediye paketi yapılmasını rica ettim, ancak s

Bgk beni aramadan ulaşılamıyor diye kargomu iade etmiş. Günlerdir aramama rağmen sürekli meşgul olan kargo firmasının ia...desini ürün aldığım firmayı arayınca öğrendim. Üstelik 06.03 tarihinde aradım birkaç defa tam o gün beni aramadan ulaşılamıyor diye iadeye göndermişler. Şimdi bakıyorum seçtiğim ür
"LC Waikiki'nin çözüm odaklı yaklaşımını takdir ediyorum, teşekkür ederim."
Lcwaikikinin seçtiği saçma sapan kargo firmasi. LCW’den mağazadan teslim al seçeneğiyle bir sipariş verdim ve siparişim ...Bgk Kargo’ya teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Siparişime ait 2603040003233 numaralı gönderiyle kargo taki
28.01.2026 tarihinde LCW’den verdiğim 2601282000957 numaralı siparişim bgk Kargo firmasına teslim edilmesine rağmen hale...n elime ulaşmadı. Siparişimde sweatshirt, yelek ve hırka bulunuyor. “1 günde kargo” sloganı ile hizmet veren firmanın, 1–5 iş günü içinde teslim edileceğini belirtmesine rağmen bug
18 Ocak tarihinde vermiş olduğum 2601181901940 numaralı siparişim için teslimat seçeneği olarak mağazadan teslimi tercih... ettim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim, teslimat adresi olarak seçtiğim LCW Ankamall Mağazası’na (Gazi Mah. Mevlana Bulvarı No:2/Z073-1063 Yenimahalle/Ankara) hâlâ
Trendyol üzerinden satıcı firması BGK olan bir firmadan çorap satın aldım. 08.10.2025 tarihinde verdiğim sipariş için bu...gün 15.10.2025 olmasına rağmen hâlâ bir teslimat yapılmadı. Satıcıya mesaj attığımda sadece 'Özenle hazırlıyoruz.' şeklinde yanıt alıyorum. Trendyol müşteri temsilcisi D**** Hanım
13 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden bgk Çorap satıcısından 10425351136 numaralı siparişi verdim. Toplamda 379,9...7 TL ödeme yaptım ve 4 farklı üründen oluşan, yaklaşık 18-20 adet çorap siparişim vardı. Siparişim uzun süre kargoda bekletildi, defalarca hem satıcıya hem de Trendyol Asistan’a ve
"Şikayetimle çok güzel ilgilenildi ve sorun çözüldü. Teşekkürler."
Trendyol aracılığıyla bgk mağazasından aldığım ürünler eksik geldi. Daha ön...ce çok kez alışveriş yaptım böyle bir sıkıntı yaşamamıştım. Mağazaya olan g
"İletişime geçilmiştir teşekkürler"
Trendyol'dan BGK diye bir siteden alışveriş yaptım. 11 Aralık'tan beri hala... kargoya verilmedi. Ürünlerin fiyatları arttığı için iptal edemiyorum. Her

"Firma hemen geri dönüş sağladı ve tedarik edeceğini söyledi eksik ürünüm kargoya verildi hızlı çözüm için teşekkürler"



Trendyol.com sitesinden; bgk çorap satıcısından almış olduğum sipariş numaralı 9206954613 ürünlerim eksik geldi. Ürünün ...tedarik edilemiyor isterseniz tedarik edilemeyen ürünün para iadesini yapalım denildi. Kabul etmedim. Çünkü kupon kullandım. Kuponum hiç olacak. Ama nedense tedarik edilemeyen ürün



10 adet sipariş verdim, ancak 1 adet geldi. 1 adette 8 çift oluyor; fakat 9 adet, yani 72 çift çorap gönderilmedi. Daha ...önce de aynı durumu yaşamıştım. 2 adet sipariş vermiştim ve 16 çift göndermeleri gerekirken sadece 12 çift gönderdiler. İlk siparişi az olduğu için önemsememiştim ancak ikinci sipa


Eksik ve defolu ürün gönderdiler. Defolu ürünü şimdilik göz ardı ediyorum ama eksik ürün için talepte bulunduğum halde c...evap alamıyorum. Söylemek istediğim, bu firmadan mağduriyet yaşadım. Emekli bir bireyim ve maaşım belli; bu kadar paramın boşa gitmesi gerçekten hoş bir durum değil.

Trendyol uygulaması üzerinden BGK isimli satıcıdan çorap siparişi verdim ve elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim ürünle hi...çbir alakası yok. Uzun boy, emojili, kaliteli bir çorap siparişi vermiştim; ancak bana adeta dalga geçer gibi babet çorap göndermişler. Sürekli olarak uygulama üzerinden sipariş ve
