Pierre Cardin Giyim Eksik Ürün Gelmesi

Pierre Cardin internet sitesinden 13.01.2026 tarihinde saat 11:58:29’da vermiş olduğum siparişimde Beyaz Regular Fit Kolsuz Bluz ürününü de içeren toplam 4 ürün gözükmesine rağmen, kargo elime ulaştığında kutudan sadece 3 ürün çıktı. Eksik olan ürün bu bluzdur.

Durumu fark eder etmez hem kargo şirketiyle hem de Pierre Cardin ile iletişime geçtim. Pierre Cardin müşteri hizmetleri beni kargo şirketine yönlendirdi, kargo şirketi ise sistemlerinde böyle bir ürün düşmediğini söyleyerek tekrar Pierre Cardin’e yönlendirdi. Yani iki taraf arasında dolaştırılıyorum ve eksik ürünümle ilgili somut bir çözüm sunulmuyor. Üstelik daha önce gönderilen kutuların çoğu hasarlı gelmesine rağmen, ürünlerde sorun yaşamadığım için ses çıkarmamıştım. Bu kez ürünüm eksik geldi ve buna rağmen benimle ilgilenilmemesi ciddi anlamda güvenimi sarstı.
Pierre Cardin’den, p31257215813620 numaralı siparişimde yer alan Beyaz Regular Fit Kolsuz Bluz ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aylık yaklaşık 60.000 TL civarında alışveriş yapan bir müşterileri olarak, böyle bir konu yüzünden mağdur edilmek ve sürekli karşı tarafı suçlayarak sorumluluk almamalarından dolayı şikayetçiyim.