İki Siparişte İç Çamaşır Seti Eksik Gönderildi

Pier Cardin internet mağazasından 03.04.2026 tarihinde pijama takımı ve iç çamaşır seti sipariş ettim. P31998441216543 numaralı ilk siparişimde sadece pijama takımı teslim edildi, iç çamaşır seti gönderilmedi. Telefonla görüştüğümde eksik ürünü ayrıca gönderemeyeceklerini, ürünleri iade edip yeniden sipariş vermem gerektiğini söylediler.
Ben de talep ettikleri şekilde iade işlemini başlattım ve bu kez p32062663114679 numaralı ikinci siparişi oluşturdum. Ancak ikinci siparişte de yine iç çamaşır seti çıkmadı, aynı sorun tekrarlandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini bu eksik ürün sebebiyle toplam 3 kez telefonla aradım. Her seferinde sistemlerinin eksik ürünü tek başına göndermeye uygun olmadığını, bu nedenle eksik ürün gönderimi yapamayacaklarını belirttiler.
Ürünlerin bedelini kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Tüm bu süreçte talimatlarını yerine getirmeme rağmen aynı sorun ikinci kez yaşandı ve eksik ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Eksik gelen iç çamaşır setimin herhangi bir ek mağduriyet oluşturmadan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.














