Pierre Cardin Çantam Tamir Sonrası Ezilmiş Ve Kullanılamaz Şekilde Döndü; Ücret İadesi Talebi

Pierre Cardin’in kendi internet sitesinden siyah, sert yapılı bir el çantası satın aldım. Çantam çok yeniydi, kısa süre kullandıktan sonra sadece fermuarında sorun yaşadım ve bu yüzden tamir için Pierre Cardin deposuna gönderdim. Ürünü Aras Kargo ile teslim ettim.

Çantam incelenip geri gönderildiğinde ise çantanın eski adresime bırakıldığını, şikayetim üzerine bugün evime getirildiğini öğrendim. Ancak çanta elime ulaştığında neredeyse tanınmayacak haldeydi. Sert yapılı olan çantam ezilmiş, şekli bozulmuş, ciddi şekilde hasar görmüş ve kullanılmaz hale gelmiş. Fotoğraflarda da görülebileceği gibi, sanki çantam hor kullanılmış, resmen yerden yere atılmış gibi duruyor.

Ben sadece fermuar tamiri beklerken, 2.150 TL değerindeki yeni çantamın bu kadar hasarlı ve kullanılamaz halde geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Çantamın ya ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını, ayrıca kargo sürecindeki bu zarar ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.