to read complaints and reviews, or file yours.Prime Mall Pidem Şubesinde Erken Sipariş Kapatılması Müşteri Memnuniyetini Bozar
10 Mart Salı günü saat 21.30 civarında Gaziantep Prime Mall AVM’deki Pidem şubesine sipariş vermek için gittiğimde, henüz kapanışa yarım saat kalmış olmasına rağmen sipariş alınmadığını gördüm. Kasada görevli personel para saymakla meşguldü ve sipariş almaya devam etmiyordu.
Aynı anda AVM içindeki diğer restoranlar müşterilerden sipariş almaya devam ederken Pidem’in bu kadar erken sipariş kapatmasını doğru bulmuyorum. Müşteri olarak AVM’nin ve şubenin ilan edilen çalışma saatlerine güvenerek gidiyoruz; ancak bu şekilde karşılaşmak hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de markaya olan güveni zedeliyor.
Gaziantep Prime Mall Pidem şubesinde kapanış saatine kadar sipariş alınması ve personelin bu konuda daha dikkatli olması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Misafirimiz Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Yaşamış olduğunuz konu ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. Teşekkürler,
