to read complaints and reviews, or file yours.Pidemde Kıyma Yerine Domates Ve İlgisiz Davranış!
03.10.2025 tarihinde saat 12:45-12:50 arasında Bursa Özdilek Park Pidem şubesinde ilk kez yemek yedim. Patates kıymalı pide siparişi verdim. Ancak pide geldiğinde kıymalı kısmı neredeyse tamamen domatesten oluşuyordu ve az miktardaki kıyma ise hiç pişmemişti. Durumu çalışanlara sorduğumda bunun normal olduğunu söylediler ve olumsuz bir tavırla, sanki bu duruma ben sebep olmuşum gibi davrandılar. Yüzüme trip atarak sadece "tekrar pişirelim" dediler.
Herhangi bir ücret iadesi veya başka bir beklentim yok, ancak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için geri bildirimde bulunmak istiyorum. Benim yaşadığım sorun başkalarının da başına gelmesin, müşteri memnuniyetine daha fazla özen gösterilmesini rica ediyorum. Ek olarak fotoğraftaki kıymalı ile gelen pidenin hiçbir ilgisi ve alakası yok. Kesinlikle burda yanıltma var.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Siparişinizin beklentilerinizi karşılamamış olması ve çalışanlarımızın yaklaşımının size bu şekilde hissettirmiş olması bizim açımızdan kesinlikle kabul edilemez. Belirttiğiniz konu tarafımızca ilgili şubemizle paylaşılacak, ürün hazırlık ve sunum süreçleri ile personel davranışları konusunda gerekli kontroller yapılacaktır. Misafirlerimizin güveni ve memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir. Geri bildiriminiz sayesinde daha dikkatli olmamız gerektiğini bir kez daha görüyoruz. Yaşadığınız deneyim için tekrar üzgün olduğumuzu bilmenizi ister, bize ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
