Pidem Şubesinde Sipariş Karışıklığı Ve Hijyen İhlali

İstanbul Zeytinburnu Olivium Outlet AVM içindeki Pidem şubesinde bugün akşamüstü 16.00–17.00 saatleri arasında arkadaşım ile yemek yedik. İkimiz de tavuklu patatesli pide sipariş ettik, arkadaşımın pidesi hemen geldi ancak benim siparişim gelmedi. Bir süre bekledikten sonra durumu sorduğumuzda, çalışanlardan biri “Sizin pidenizi attırıyorum, fişlerde karışıklık olmuş” şeklinde bir açıklama yaptı.

O sırada yemek molasına çıkacak bir çalışan benim pidemi alıp götürerek kendi yedi, ben ise yaklaşık yarım saat boyunca yemeğimi bekledim. Sipariş numaralarımızdan arkadaşımınki 79, benimki 78’di; 79 numaralı sipariş gelirken 78’in gelmemesi ve sonrasında çalışan tarafından yenildiğini fark etmemize rağmen bunun bir karışıklık olarak açıklanmaya çalışılması kabul edilebilir değildi. Tüm bu yaşananlara rağmen kimseden özür dahi duyulmadı.

Uzun bir bekleyişten sonra gelen pidenin altından kağıt çıkması da hijyen açısından son derece mide bulandırıcıydı ve iştahımı tamamen kaçırdı. Hem siparişin çalışan tarafından yenmesi, hem uzun süre bekletilmem, hem de son gelen ürünün hijyenik olmaması nedeniyle bu yaşananları şikayet ediyorum. Bu şube ve ilgili çalışanlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma uygun bir şekilde telafide bulunulmasını istiyorum.