Pidem Restaurant Emaar Şubesinde Yetersiz Hizmet Ve Personel Davranışı
26 Kasım'da akşam saatlerinde Emaar Square AVM'de bir şeyler yemek istedik. Diğer şubelerinden memnun kaldığım için Pidem'den sipariş vermek istedim. Sorun kasada başladı. Başka müşteri olmamasına rağmen uzun süre bekledik. Siparişin hazırlanması da normalden uzun sürdü. Nihayet hazırlandı derken, iki pide yerine bir pide hazırlanmış. Servis hizmeti yapacak vasıfta olmayan bir hanımefendi, ağzında sakızla ve son derece pervasız bir şekilde, azarlarcasına savunmaya geçti. Biraz daha ısrarcı olsam, sonuçların iyice çirkin olacağını anladım. Son derece donanımlı insanların iş bulamadığı bu zamanda, böyle bir elemanın nasıl çalıştırıldığını anlamak zor. Bir özür dilemek çok mu zordu acaba?
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
Tarafınıza ulaşım sağlanamadığı için yazılı olarak dönüş yapmaktayız. İletmiş olduğunuz saat baz aralığı alınarak personel tespiti sağlanacaktır. Restoran özelinde gerekli incelemeler başlatılmış olup; konu tarafımızdan takip edilmeye devam edilecektir.













