Unutulan Sipariş Ve Bekletilen Müşteri


Bugün saat 13.00 civarında Pidem Lüleburgaz şubesinde tahinli pide ve çay siparişi verdim. Siparişim için 9 numaralı adisyon verildi ve ben ürünü restoranda yemek için beklemeye başladım.
Saat 13.30 olduğunda hâlâ hiçbir şey gelmeyince kasaya sorduğumda, "Siparişiniz neydi? " diye geri soruldu ve siparişimin yapılmaya bile başlanmadığını, arada unutulduğunu öğrendim. Üstüne bir de beklemem söylenerek hemen hazırlanacağı ifade edildi. Ancak benim sadece yarım saat vaktim vardı ve bu süreyi tamamen bekleyerek geçirdim, yemek bile yiyemedim. Bu nedenle gün içinde uzun süre aç kalmak zorunda kaldım.
Müşteri zamanına ve emeğine gösterilmeyen bu özen nedeniyle Lüleburgaz şubesinden şikayetçiyim. En azından yaşanan bu aksaklık ve mağduriyet için işletmeden samimi bir özür bekliyorum.


11 Kasım 2025 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz 39 Burda AVM'deki Pidem şubesinde tavuklu patatesli pide siparişi verdim. Normalde 10 dakikada hazırlanması gereken siparişim, 30 dakikadan fazla bir sürede hazırlandı. Bir kez pideyi yaktılar fırının arızalı olduğunu söylediler, bu durum baştan belirtil...


Lüleburgaz 39 burada Pidem restaurant, Yemek Sepeti siparişimizi eksik, geç ve çok soğuk gönderdi. Eksik gelen ürün için 444 Pidem iletişim hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Dolandırıcılığımız yetmiyor gibi iş yerinde aç kaldık. Kurumsal bir firma 4 pideyi adrese teslim edemiyor ve sorun çözme konusu...
Pidemden her sipariş verdiğimde 20 dakikadan fazla bekliyorum, çalışma molamın yarısı yemeğimi beklerken geçiyor. Çalışanlara altını basa basa söylemediğim sürece önemsemiyorlar illa birden fazla kez hatırlatma yapmam lazım. Üstelik bunu tek bir şubede yaşamıyorum. Dün tekrar sipariş verdiğimde hem ...










Yorumlar