to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödeme Sonrası Uzun Bekleme Ve Çalışanın İlgisiz Tutumu
Torium AVM’de bulunan Pidem şubesinde şu anda yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Siparişimi verdim ve peşin ödeme yaptım, ancak üzerinden yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen yemeklerim hâlâ gelmedi.
Personelden bilgi almak istediğimde ise özellikle Azat isimli çalışan son derece ilgisiz ve baştan savma bir tavır sergiliyor. Ne net bir bilgi veriliyor ne de gecikme ile ilgili bir açıklama yapılıyor. İlk kez bu şubeye geldim ve yaşadığım bu ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum.
Ödediğim ücretin karşılığını zamanında ve güler yüzlü bir hizmetle almak, siparişimin de makul sürede hazırlanıp teslim edilmesini bekliyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, ilgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve hizmet kalitesinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
Merhaba, tarafınıza ulaşım sağlanamadığı için yazılı olarak dönüş yapmaktayız. Restoran özelinde gerekli incelemeler başlatılmış olup; ilgili birimlerimiz tarafından gerekli tespitler yapılarak konu tarafımızdan takip edilmeye devam edilecektir. Teşekkürler,
