Kıymasız Ve Yarı Pişmemiş Pide Şikayeti
29.05.2026 Cuma günü saat 12.00 civarında Pidem’in Optimum şubesine gittik.... Sipariş verdiğimiz kıymalı pidenin üzerinde neredeyse hiç kıyma yoktu, ham

29.05.2026 Cuma günü saat 12.00 civarında Pidem’in Optimum şubesine gittik.... Sipariş verdiğimiz kıymalı pidenin üzerinde neredeyse hiç kıyma yoktu, ham

01.05.2026 tarihinde saat 21:17 civarında İzmir Optimum AVM’de bulunan Pidem şubesinden yemek siparişi verdik ve masada ...beklemeye başladık. Bizden sonra sipariş veren müşterilerin yemekleri birer birer gelirken bizim siparişimiz bir türlü gelmedi. Durumu sormak için kasaya gittiğimde, bizim sipariş
11 Mart 2026 tarihinde Optimum AVM’deki Pidem şubesinden kuşbaşılı kaşarlı pide ve ayran aldım. Ürünü teslim aldığımda p...idenin üzerinde neredeyse hiç malzeme olmadığını, kuşbaşı ve kaşarın son derece yetersiz olduğunu gördüm. Görüntü ve doluluk açısından, bir porsiyon ürün için kesinlikle kabul edil

Dün Optimum AVM’de bulunan Pidem şubesinde toplam 550 TL ödeyerek 5 adet lahmacun yedik. Yediğimiz lahmacunlar hem lezze...t olarak çok kötüydü hem de hijyen ve tazelik konusunda ciddi şüphe uyandırdı. Hayatımda yediğim en kötü lahmacun olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Lahmacunları tükettikten
Adana Optimum Pidem Restoran’dan 14.45 civarında pide siparişi verdim. Aradan yaklaşık 65 dakika geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ elime ulaşmadı. Restoranı arayıp bilgi almak istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne siparişim geldi ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı, bu durumdan son de
Kadıköy Optimum AVM içindeki Pidem şubesiyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. AVM’nin resmi kapanış s...aati 22:00 olmasına rağmen bu şube neredeyse her gün 21:30’da kapatıyor, müşteriye servis yapmıyor ve “kapalıyız” diyerek geri çeviriyor. Bu durum son iki aydır her gün devam ediyo
"Şikayetimden sonra arandım ve Bölge Müdürü ve müşteri hizmetleri tarafından özür dilenip yardımcı oldular. Teşekkürler..."




24.08.2025 tarihinde dahadaha uygulamasından kazandığım puanlarımla Pidem r...estoranından 1+1 pide kampanya kodu aldım. Kampanya kodunun üzerinde diledi
1 Temmuz 2024 tarihinde saat 12:30’da Pidem Gaziemir Optimum şubesinden paket servis olarak sipariş verdim. Siparişim 1 ...saat 15 dakika gibi çok uzun bir sürede ve soğuk şekilde teslim edildi. Yemekler hem soğumuş hem de kurumuştu. Ayrıca, içecek olarak gönderilen kola da ısınmıştı. Bunları sorun etm




Pidem Optimum Ankara şubesinde, 28.06.2025 tarihinde 27 numaralı sıra ile 4 tavuklu pide ve kola menüsünü 600 TL'ye yedi...k. Ne yazık ki pidemin eski tadı ve kalitesi kalmamış. İçinde tavuk var mıydı yok muydu belli değil. Hamuru düzgün pişmemişti. Pidem, eski günlerinden çok çok uzakta. Saatin 16.00
03 Nisan 2025 tarihinde saat 14:58'de İzmir Gaziemir Optimum AVM'deki Pidem fast food'da siparişimiz 65 dakika bekletild...ikten sonra verildi. Kasiyer ve sipariş takibi yapan bayana 3 kez belirli aralıklarla siparişimizi sormamıza rağmen ilgilenmemiştir, mağdur olduk. Ürünlerini sevdiğimiz Pidem firma

"İnsan kaynakları ve bolge müdürlerinin hızlı iletisim sayesinden sorun hızlı şekilde çözüldü. Ilgli herkese teşekkür ederim."


Ankara Optimum Pidem restoranından 23/02/2025 tarihinde, 15 sipariş numaras...ıyla saat 17:34'te paket olarak 2 patatesli ve 1 peynirli pide siparişi ver

"Sena Hanım aradı. 1 içecek ve pideden oluşan bir menü hediye etti. Konuyla ilgileneceğini söyledi. Teşekkürler"



Ürün paketlemesinde yanlışlık yapılmıştır. Kuşbaşılı kaşarlı yerine patatesli kıymalı konmuş, ayrıca bilgisiz görevliler... çalışmakta. Pidenin içine konulan malzemeler resimlerle alakası yok. Bir daha kesinlikle almayı düşünmüyorum. Vermiş olduğum paraya karşılığını alamadım. Yazık Eryaman Optimum şub




Merhaba, Ankara Optimum Pidem restoranında kampanyalı menüye katılmak istedim. Restoran müdürleri ilgi ve alaka gösterme...di. Sırf kampanyalı olduğu için beni yaklaşık 20 dakika beklettiler ve sonra ben menüyü iptal edince ilgilendiler. Bunun çözülmesini istiyorum. Çalışanlara eğitim verin, önce müşte


Optimum AVM Pidem de pide siparişi verdik. Siparişimiz eksik çıktı ve eksik siparişi telafi için hiçbir çaba göremedik. ...Sadece 40-45 dakika bekleyip siparişi iptal edip yemek yemeden çıktık. Karışıklık olması çok normal ama önemli olan çalışanların mahcubiyet yaşayıp telafi etmeye çalışması fakat ço
İyi akşamlar, Optimum şubenizde 2 lahmacun ve 1 sebzeli pide siparişi verdim. Gelen pideye çok az malzeme konulmuş ve la...hmacunlar yanık olarak verildi. Sürekli Pidem şubesinden alışveriş yapan ve daha önce sürekli yediğim malzemenin azlığını fark edecek biriyim. Kasaya, pidede malzemenin az olduğunu
İzmir Optimum Pidem şubesinde kasada duran iki kadın kasiyerin birbirleri aralarında konuşması ve misafirlere karşı insa...nları küçümseyerek çalışması hiç hoş değil. Çalışmak zor geliyorsa işten ayrılabilirler, buraya yemek yemeğe gelen insanlara karşı hoş olmayan tavırlarla durmaları hiç yakışık alan

Cola Cola markasının daha daha kampanyası var. Bu kampanyada satın aldığınız cola cola'nın kapaklarını toplayıp puan kaz...anıyorsunuz. O puanlar seçili restoranlarda geçiyor. Vadi İstanbul Arby's işletmesinde kullanmak istedik önce sistem bozuk dediler bizde geçmiyor dediler. Aynı AVM'nin Pidem şubesi
Ürün değil de personel çok alakasız. Ayran istiyoruz, yok diyor. Ice tea olsun diyoruz, yok. Sadece cola var diyor ve üs...lubu çok ağır. Artık Pidem Optimum şubesini kullanmayacağım. Personelin adı M****** S****, para saymaktan hizmet veremiyor. Hizmet satın alamıyoruz. Altı üstü bir pide almak için g
"Hızlı şekilde aksiyon aldıkları ve olumlu geri dönüşleri için teşekkür ederim"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98