to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 günü 17 Burda AVM Pidem şubesinden sipariş verdik. Cihazı verip ödemeyi aldıkları halde siparişimizi sisteme hiç oluşturmamışlar. Yoğun olabileceklerini düşünerek yaklaşık 30 dakika bekledik, sonunda gidip siparişimizi sorduğumuzda “Sizin siparişiniz oluşmamış” dediler ve üstüne bir de ödeme yapmamakla itham edildik.
Ücret iadesi istediğimizde ise bu kez “Siparişinizi hazırlıyoruz” şeklinde çelişkili bir yanıt verdiler. Bu süreç boyunca aslında ortada bir yoğunluk da yoktu, çalışanların kendi aralarında sohbet ettiklerini gördük. Pidem’den neredeyse her hafta sonu yiyorduk, ancak yaşadığımız bu olayla birlikte bizim için Pidem tercih edilebilir olmaktan çıktı.
Bu şubede müşteriye karşı daha dikkatli, saygılı ve işini ciddiye alan çalışanlarla hizmet verilmesini, benzer umursamaz tavırlar nedeniyle başka müşterilerin de mağdur edilmemesini istiyorum. Bu tür davranışlar yüzünden müşteri kaybettiğinizin farkına varmanızı bekliyorum.
3 Ocak 2026 tarihinde saat 21.02 civarında Mall of Antalya Pidem şubenizden Multinet kartımla sipariş verdim. İlk ödemede pos cihazının kapandığı ve ödemenin iptal olduğu söylendi, 10 dakika içinde tutarın karta geri yükleneceği belirtildi. Bunun üzerine tekrar ödeme alındı ve yemeğin 8 dakika içind...
30 Kasım 2025 tarihinde saat 17.50 civarında Çanakkale 17 Burda AVM’deki Pidem şubesinden yaklaşık 130 TL tutarında, kartla ödeme yaparak pide siparişi verdim. Gelen ürünün içindeki tavukların tam olarak pişmediğini, çiğ kaldığını fark ettik. Durumu hemen şubedeki yetkiliye ilettiğimizde, “bunlar s...
25.12.2025 tarihinde saat 19.18 sularında Kağıthane Axis AVM’de bulunan Pidem şubesine gittik. Patatesli kıymalı pide menü siparişi verdik ve toplamda 160 TL ödedik. Sipariş verdiğimiz sırada kasanın önünde sıra yoktu, buna rağmen uzun süre beklemek zorunda kaldık. Çalışanlar müşterilerle ilgilenme...
26 Aralık 2025 tarihinde, saat yaklaşık 17.40 civarında Kocaeli İzmit Arastapark AVM’deki Pidem şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Masada yemek için verdiğim siparişte, kasada görevli N*** D***** isimli personel siparişi yanlış aldı. Yanlış kendilerinden kaynaklanmasına rağmen, üstün...
26.10.2025 tarihinde saat 17:18’de 212 AVM Pidem şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimi verirken çalışanlardan bir bayan sürekli restoran dışına çıkarak bağırıyordu sırf müşteri çekmek için yapılan bu saygısız hareketin AVM gibi bir yerde yapılması hiç hoş görünmüyordu. Pide...
Yorumlar