to read complaints and reviews, or file yours.Gastropay İle Ödeme Kabul Edilmedi, Kampanya Mağduriyeti Yaşadım
03.12.2025 tarihinde saat 18:56 civarında Pidem Ankamall AVM Ankara şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Pide siparişi verdikten sonra ödeme yöntemi olarak Gastropay ile ödeme yapmak istedim. Gastropay uygulamasında ilgili Pidem restoranında ödeme yapılabilir olarak görünmesine rağmen kasadaki çalışanlar Gastropay ile ödemenin yapılamadığını söyleyerek bu yöntemle ödemeyi kabul etmedi.
Bu nedenle yaklaşık 340 TL’lik alışverişimde mevcut kampanyadan yararlanamadım ve mağdur oldum. Uygulamada restoranınız uygun görünürken kasada bunun reddedilmesi hem yanıltıcı bir durum oluşturdu hem de müşteri olarak güvenimi sarstı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi adına tarafımıza 2’li pide menüsü hediye edilmesini ve Gastropay ile ödeme konusunda şube personelinizin doğru şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
