Pidem Restaurant’ta Pişmemiş Ve Şekli Bozuk Pide Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

18 Kasım 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Ankara Gordion AVM’de bulunan Pidem Restaurant’ta çok kötü bir deneyim yaşadım. Mesai çıkışı lahmacun yemek istedim fakat başka pide üzerine restoran olmadığı için burayı tercih ettim. Kasadaki görevli, lahmacun harcının tuzlu olduğunu söyleyip bana karışık pide önerdi ve 8 dakikada hazır olacağını belirtti. 225 TL pide, 45 TL ayran olmak üzere toplam 270 TL ödeme yaptım. Fiş No: 0098, Sipariş No: 3.

Pide beklediğimden hızlı geldi ancak hem şekli bozuktu hem de pişmemişti. Özellikle kıymalı kısmı çiğdi ve suları akıyordu. Sadece ince iki dilim kaşarlı kısmı yiyebildim, diğer kısımlar ise çiğ olduğu için yiyemedim. Kuşbaşı etli kısmı tamamen kırmızıydı ve kesinlikle tüketemedim. Aç kalmamak için hamurun pişmiş yerleriyle karnımı doyurmak zorunda kaldım.

Kasaya gidip durumu kibarca ilettim ve çalışanların daha dikkatli olması gerektiğini söyledim. Ancak görevli sadece üzgün bir şekilde baktı, herhangi bir telafi ya da çözüm sunmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçme imkanım da olmadı çünkü böyle bir hizmetleri yoktu.

İlk defa böyle bir durumla karşılaştım ve bir daha asla tercih etmeyeceğim bir yer oldu. Yönetimden bu konuda açıklama ve özür bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.