to read complaints and reviews, or file yours.
Erasta Antalya AVM’de bulunan Pidem şubesinde akşam saat 20.00 civarında dört kişi lahmacun yedik. Yemeğin ardından kısa... süre içinde hepimizde mide bulantısı ve kusma şikayetleri başladı ve durumumuz kötüleştiği için hastaneye gitmek zorunda kaldık. Hastanede serum takılarak tedavi edildik. Olay ge
Edirne Erasta AVM Pidem çalışanlarının, özellikle de müdür olduğunu düşündüğüm kişinin, acilen değişmesi lazım. 26 Mart ...saat 18.30’da arkadaşımla pide yemek için gittik ve ödeme aşamasında, sanırım POS cihazlarında bir sıkıntı oldu; internet gitmiş olabilir. Kartım defalarca kez ödemeyi almadı ve be
Edirne Merkez Erasta AVM’de bulunan Pidem şubesinde az önce yemekteyken sipariş ettiğim lahmacun menüsünün içinden kıl ç...ıktı. Yemeğin içinden kıl çıkması hem hijyen açısından kabul edilemez hem de bu durum midemi ciddi şekilde bulandırdı. Yaşadığım bu hijyen sorununun ciddiyetle ele alınmasını, mut
27 Aralık 2025 tarihinde, saat 12.45–13.00 arasında Antalya Erasta AVM’deki Pidem şubesinde yemek yedim. Yıllardır her g...idişimde olduğu gibi sadece kuşbaşılı pide siparişi verdim, ancak önüme kuşbaşılı kaşarlı pide getirildi. Ben sadece kuşbaşılı istediğimi, bu şekilde yiyemediğimi ve yıllardır ayn
"Sorunu çözme konusunda hızlı iletişime geçildi teşekkür ederim"
26 Kasım 2025 tarihinde saat 18.55 civarında Edirne Erasta AVM Pidem şubesinden menü siparişi verdim. İçecek olarak önce... kola söyledik, ardından henüz servis olmadan ayranla değiştirmek istedik. Ancak kasadaki görevli, sipariş verildikten sonra içeceğin değişmediğini söyleyerek talebimizi reddetti.
"Teşekkürler."
10 Kasım 2025 günü ailemle birlikte Antalya Erasta Pidem şubesine yemek yem...eye gittik. Siparişimizi saat 15:55’te verdik, ancak siparişimizin masamıza
25.09.2025 tarihinde saat 17.27’de Edirne Erasta AVM’de bulunan Pidem restoranında sipariş verdim. Sipariş numaram 5896*...*******48 ve ödememi kart ile 210 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi verdikten sonra ürünün 6-7 dakika içinde hazır olacağı söylendi. Ancak aradan 40 dakika geçmesine rağmen sip
"Teşşekğlerteşşekürler"
20.08.2025 tarihinde saat 21:30 civarında Fethiye Erasta AVM’deki Pidem şub...esinde lahmacun siparişi verdik. Sipariş verirken yeşillik olmadığına dair
Antalya Erasta Pide Şubesi, üzgünüm, kıymalı pideniz pide değil; ezmenin içerisine koyma taneleri bırakmışsınız. Size si...parişin düzeltilmiş halini atacağım. Yarısı kuşbaşı, yarısı da kıymalı olan bir buçuk porsiyon siparişimiz vardı. Kıymalı pide kıymadan, kuşbaşı da etten olur. Görselle alakası olm
17.02.25 tarihinde getir üzerinden Edirne Erasta Pidem şubesinden karışık pide sipariş verdi. Orta bölümü kaşarlı idi. D...iğer bölümü kuşbaşılı sadece kıymayı çektim Kıyması Eti kıpkırmızı hiç pişmemiş geldi. Ayrıca getir diyor ki hiç yenmemiş olması lazım iade işin falan. Tadına bakmadan da şikayet e
Pidem Fethiye Erasta AVM şubesinde çalışanlar müşterilerin önünde sürekli birbirlerine laf sokma ve bağırma içindeler. Ç...ok kotu görünüyorlar. Birbirleri ile tartışmaktan sipariş verildiğini bile duymuyorlar. Kasada duran hanımefendi çocukları azarlıyor. Eli yandı diye isten çıkacakmış şu. Gönderin s
Edirne Erasta AVM'de çocuğuma kaşarlı pide sipariş ettim. Yemek Sepeti ve Trendyol siparişlerini hemen gönderip, oradaki... müşterileri nasılsa cepte anlayışıyla beklettiler. Aşırı yoğunluktan ve depodan peynir almaya gittiklerini söylediler. Çok beklettiler, çocuk ağlamaya başladı. Müşteri memnuniyeti
Edirne Erasta AVM içindeki Pidem adlı mağazaya giderek kuşbaşı/kaşarlı pide sipariş ettim. Yarım saate yakın bir süre be...kledikten sonra siparişimi almak için kasaya gittiğimde pidenin üzerindeki kaşarın oldukça az olduğunu, hatta bazı yerlerinde hiç kaşar olmadığını söyledim. Sağ olsun fırın kısmınd
Bugün Muğla Fethiye Erasta AVM Pidem'den iki lahmacun ve bir tavuklu patatesli menü söyledik. Ancak siparişi alan çalışa...na iki defa lahmacun menüsü iki tane dememize rağmen, siparişi alırken bir tane lahmacun menüsü geçmişler. Çalışanların daha dikkatli olmaları gerek. Defalarca soruldu, bekledik am
"Şikayetle ilgilenip sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Antalya Erasta AVM Pidem restorandan almış olduğumuz karışık ikilim menüde ...pidelerin patatesli olan kısımları resmen ekşimişti. Bozulmuştu. Bunu resto
"Trakya bölge sorumlusu bizzat arayıp mağduriyetimi dinleyerek çözüm sundu. İlgi alaka hoşgörüsü ve nezaketi için kendisine çok teşekkür ediyorum. Pidem restaurantın gerçekten müşteriye değer verdiğini anladım."
Edirne Erasta AVM de Pidem uygulamasından çay sipariş verdim. Almaya gittiğ...imde çayımız yok diye ters cevap verdiler. Muhtemelen çalışanlar uygulamada
Edirne Erasta AVM Pidem şubesine sipariş vermek için gittim. Siparişimi verdim, içecek olarak da kola istedim ama açıkta...n plastik bardağa doldurulan değil de, dolapta gördüğüm kapalı Pet şişede satılanı almak istiyorum dedim. Onları satmıyoruz dediler. Cidden mi?
Kendi siparişimden öncekilere öncelik verildi 20 dakika bekletildim. 6 dakika içinde sipariş hazır olacak denildi. Edirn...e Erasta Pidem Şubesi paket servise öncelik verildi. Çalışan arkadaşlarınızı uyarınız lütfen 6 dakika içinde siparişiniz hazır olacak demesinler yarım saat bekleyen arkadaşlarda va
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98