Eksik Tavuklu Siparişte Cevapsızlık Ve Para İadesi Talebi

9 Haziran tarihinde saat yaklaşık 17.47 civarında Trendyol üzerinden Özdilek Park AVM’deki Pidem restoranından sipariş verdim. Gelen üründe tavukların resmen yarısı yoktu, ürünün tamamında ciddi şekilde eksik vardı. Yaklaşık 299–300 TL ödediğim bir siparişte bu kadar bariz bir eksiklikle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden iletişime geçip şikayetimi ilettim, elimde o güne ait ürünün bana nasıl eksik geldiğini gösteren fotoğraflar da bulunuyor. Buna rağmen ne Pidem tarafından ne de Trendyol tarafından konuyla ilgili ciddiyetle ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç tamamen umursanmamış gibi bırakıldı.

Asgari ücretle çalışan bir müşteri olarak, ödediğim her kuruş benim için önemli ve bu şekilde eksik ürün gönderilmesini ve üstüne ilgisiz kalınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Eksik gönderilen bu siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.