Bolu Highway Şubesinde Pişmemiş Pideler Ve Kalitesiz Malzeme Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve İade Talebi
Bugün Pidem Bolu Highway şubesinde eşimle birlikte 3 adet pide sipariş verdik ve yaklaşık 1000 TL ödeme yaptık. Gelen pideler bariz şekilde pişmemişti, içi çiğ ve hamur kıvamındaydı. Bunu garsona iletmemize rağmen sadece “iki dakika daha fırına koymak” dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Fırına tekrar koyulan pide bu sefer hem tam pişmedi hem de kenarları kurudu, sonuç olarak yine yenilebilir durumda değildi.
Yemediğimiz, yiyemediğimiz ürünlere para ödemiş olduk. Küçük bir parça tatmama rağmen hala mide bulantısı yaşıyorum, eşimle beraber ishal olduk. Bu yaşadığımız durum hem sağlık açısından hem de ödediğimiz ücretin karşılığını alamamamız sebebiyle bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Ayrıca kullanılan malzeme kalitesinden de son derece rahatsız oldum. Kıyma diye konulan ürünün kıymayla alakası yok denecek kadar kötüydü, kavurmalı pide diye getirilen üründe ise neredeyse sayılı kadar az, birkaç dilim kavurma vardı. Bu fiyatlarla böyle bir ürün ve hizmet kalitesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu şubenin hijyen, ürün kalitesi ve pişirme standartları açısından acilen denetlenmesini, verdiğimiz ücretin iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Diğer şubeleriniz hakkında yorum yapamam ancak Bolu Highway şubenizde ciddi bir sorun olduğu çok açık.
Merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Tüm ürünlerimiz tüm restoranlarımızda günlük olarak hazırlanarak sipariş doğrultusunda servise sunulmaktadır. Yaşamış olduğunuz problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller sağlanabilmesi adına ürün görselini tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Konu özelinde gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
Merhaba, Konu ile ilgili detaylı bilgi alabilmek adına tarafınıza ulaşım sağlanamamıştır, konu hakkında tarafınıza e-posta üzerinden dönüş sağlanmıştır. Teşekkürler,













