to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hemen ilgilendiler beni arayan ve yardımcı olan Sena Hanım'a ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum çok kibar ve ilgiliydi. Çözüm odaklı olduğu için de ayrıca teşekkür ederim."
"Şikayetim üzerine, son derece kibar ve profesyonel bir yetkili personel tarafından arandım. Yaklaşık 10 gün boyunca süreci mükemmel derecede yönetti. İlgili şubede görmüş olduğum noksanlık şirketin geneline, yönetişim biçimine yansımadığı kanaatine vardım. İlginizden ötürü çok teşekkür ederim."
İzmir Westpark AVM’de bulunan Pidem şubesinde bugün, yaklaşık üç saat önce lahmacun ve kıymalı pide siparişi verdik. Menüdeki görsellerde lahmacun ve ...
"Şikayet iletildikten bir gün sonra arandım. Müşteri temsilcisi sorunumla yeterince ilgilendi ve makul bir çözüm sundu. Yaklaşık 1 hafta sonra ücret iadesi aldım. İlginize teşekkürler."
09.12.2025 tarihinde saat 18:42’de Eskişehir Özdilek AVM içerisindeki Pidem şubesinden kavurmalı pide siparişi verdim. Ancak gelen ürünün görselde gös...
6 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM içindeki Pidem şubesinde yaklaşık 310 TL ödeyerek restoran içinde yemek yedim. Ancak getirilen ürün, menüdeki görsel ile hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Görselde oldukça dolu ve malzemesi bol görünen ürün, aldığımda son derece az malzemeli ve içerik olarak ç...
28 Ekim 2025 tarihinde Maltepe Park AVM Pidem şubesinden iki adet pide siparişi verdim, tavuklu pideden oluşuyordu. Ancak tavuklu pidenin içinde hiç tavuk yoktu. Siparişimi yaklaşık 15 dakika bekledim ve ödememi kredi kartı ile, toplamda 300₺ olarak yaptım. Fiş veya fatura elimde yok, ancak pidenin ...
15 Ekim’de Neomarin AVM’de bulunan Pidem şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada ve servis hazırlama bölümünde çalışan bir kadın personelin tavırları oldukça rahatsız ediciydi. Siparişimde içeceğimi yanlış verdi ve doğrusunu almak için tekrar gittiğimde, adeta köpeğin önüne ...
21.09.2025 tarihinde Esenyurt Akbatı Pidem şubesini ziyaret ettim. Uzun zamandır gitmemiştim fakat bu sefer hem personellerin ilgisi ve samimiyeti hem de servis hızından çok memnun kaldım. Özellikle yediğim tavuklu pide hem bol malzemeliydi hem de boyutu oldukça doyurucuydu. Fiyat-performans açısınd...
29.08.2025 tarihinde İstanbul Canpark AVM’de bulunan Pidem şubesinden, sipariş numarası 24 ile kıymalı pide aldım. Yıllardır farklı Pidem şubelerinde kıymalı pide tercih ediyorum ve her zaman iç malzemesi bol olurdu. Ancak bu şubede aldığım pidede neredeyse hiç iç yoktu, ekmek resmen boştu. Saat 21....
Bolu Highway Outlet'te bulunan Pidem şubesinde bugün yaklaşık 5 dakika önce kuşbaşılı pide siparişi vermek istedim. Siparişimde özellikle pidenin içinde kaşar olmamasını talep ettim. Görsellerde kaşar olmadığı gibi, sipariş sırasında da kaşar olacağı belirtilmemişti. Ancak buna rağmen çalışanlar, pi...
"İlginize teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri aradı, ilgilendiler teşekkürler"
İstinye Park İzmir'de bulunan Pidem restoranında kıymalı pide aldım. Kıyması pişmemişti. Yeniden pişirilmesini istedim, fakat tekrar aldığımda da deği...
"Müşteri hizmetleri her şekilde tarafıma ulaşmaya çalıştı çözüm odaklı ve konuyu çok ince detay şekilde yardımcı oldular teşekkür ederim"
Bu restoranda ikinci kez sipariş verdik. Lahmacun söyledik, gramajı düşük bir karış bir şey göndermişler. Bu kadar olmaz, resmen binbir pişman olduk. Nebi ıslak mendil gönderiyorlar, ne bir şey gönderiyorlar, bol bol maydanoz göndermişler. Bu parayı biz maydanoza mı verdik?
17.02.25 tarihinde getir üzerinden Edirne Erasta Pidem şubesinden karışık pide sipariş verdi. Orta bölümü kaşarlı idi. Diğer bölümü kuşbaşılı sadece kıymayı çektim Kıyması Eti kıpkırmızı hiç pişmemiş geldi. Ayrıca getir diyor ki hiç yenmemiş olması lazım iade işin falan. Tadına bakmadan da şikayet e...
Bahçelievler Metreport'ta bugün Pidem'de, adı pide ama pideyle hiç alakası olmayan tatsız, bol domatesli, domatesi bile konserve menemen tadında, hamuru da bir o kadar tatsız ve kuru bir şey yedik. Yazık, o paraya değmez. İlk defa yedim, kesinlikle bir daha gitmem.
"İlgilendikleri ve telafi ettikleri için teşekkürler."
"Arama için teşekkür ederim."
Pidem'de 20 Ocak saat 17.00 sıralarında Bolu highway'de kuşbaşılı kaşarlı pide sipariş ettim. Gelen pidede beş veya altı parça kuşbaşı et bulunmuyordu...
Pidem Bolu Highway mağazasında sipariş verip ödememi yaptım. 10 dakika sonra çıktı mı diye sorduğumda siparişi unuttuklarını ve ustalarının olmadığını söylediler. Siparişi alırken fark etmedik kusura bakmayın diyorlar. Teşekkür ederim. Süper hizmet. Böyle bir fast food zinciri görmedim.
Pidem restoranda (Bolu Highway Outlet) kıymalı pidedeki etler pişmemişti domates sosu veya kırmızı renkli sosla karıştırıldığı düşündük ancak etin pişmemiş olduğu bariz belliydi. Kontrol edilmeden pişiriciden çıkartıp müşteriye veriliyor! (Ekte görseller ve fişleri paylaşıyorum).
Pidem Restaurant 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
