to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Yağlı Ve Malzeme Eksik Lahmacun İçin İade Talebi
12.07.2026 tarihinde saat 19:24 civarında arkadaşım ile birlikte Ankara FTZ şubesinde Pidem’de lahmacun yedik. Ne yazık ki hayatımızda yediğimiz en kötü lahmacundu; aşırı yağlıydı ve neredeyse sadece salçalı ekmek yemişiz hissi verdi, iç malzemesi çok yetersizdi.
İki kişi toplam 280 TL ödeme yaptık ancak ödediğimiz ücrete kesinlikle değmeyen bir ürünle karşılaştık. O an için şube çalışanlarına durumu iletmedik, ancak birazdan şubeye bizzat bildiriyor olacağız.
Hem yaşadığımız bu olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını hem de ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili şube ve ürün kalitesi konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Berna Hanım merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Yaşamış olduğunuz problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. Gerekli incelemelerin doğru bir şekilde gerçekleştirilebilmesi adına, ürünün tarafınıza ilk sunulduğu ana ait görselleri bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
