Afyonkarahisar Pidem Şubesinde Çiğ Lahmacun Ve Kaba Personel Davranışı

4 Kasım tarihinde Park Afyonkarahisar Pidem şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Restoranda Self Servis kasadan sipariş vererek lahmacun aldım ve orada yedim. Hem ürünün çiğ ve pişmemiş olması hem de çalışanların tavrı nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım.

Sipariş vermek için kasaya gittiğimde uzun süre ortada kasiyer yoktu. Kasiyer oldukça geç geldi ve sipariş alma konusunda ne güler yüz ne de ilgili bir yaklaşım gösterdi. Sonrasında gönderimde görevli olduğunu düşündüğüm, isimliğinde Y**** yazan çalışan da neredeyse bizimle hiç ilgilenmedi.

Hem pişmemiş ürün servisi yapılması hem de çalışanların bu kadar ilgisiz ve kaba bir tutum sergilemesi, Pidem markasından beklediğim hizmet anlayışına hiç uymuyor. Bu şubede özellikle çalışanların müşteriyle iletişimi ve servis kalitesi konusunda acil olarak gerekli uyarıların ve iyileştirmelerin yapılmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.