to read complaints and reviews, or file yours.
PH Lab'dan ilk kargo bilgisi geldi. Fakat ürün, bana teslim edilemediğinden iade olmuş. Müşteri hizmetlerini aradım. Tekrar ürün çıkardık dediler, attıkları kargo takip numarasını Aras Kargo'ya sorduk. Kargoda hiç hareket yok, bize teslim edilmedi dediler.
PH lab dan 10 nisanda birkaç parça ürün aldım. 11 inde ürün kargoya verilmiş gibi gözüküyor. Aras Kargo'ya ait kargo tak...ip numarası girmişler ama takip numarasına tıklayınca 'Girdiğiniz bilgiler için bir sonuç bulunamamıştır.' şeklinde bildirim çıkıyor. Firmaya hem mail attım hem WhatsApp üzerinden
10 Ocakta sipariş verdiğim ürünle ilgili 13 Ocakta Aras Kargo'ya verildiğine dair mesaj geldi. Üzerinden 10 günden fazla... zaman geçmesine rağmen Aras Kargo çıkış şubesinde görünüyor kargom. Aras Kargo'yu aradığımda ürünün kendilerine teslim edilmediği, sorumlunun PH Lab Türkiye olduğu çünkü ürünü fiz
"Firmadan Nurgül hanim beni aradı ve beni bekletmeden tekrar ürünlerin sevkiyatını yapacaklarını iletti. Teşekkürler"
PH Lab'dan 5 gün önce verdiğim sipariş hala kargoya verilmemiş. İletişime geçtiğimde ise kargoya verildiğini söylediler ...ve takip numarası verildi. Kargoyu aradığımda hatalı takip numarası dediler. Sonra PH Lab, evet size gönderilen hatalı kod dedi. Kargo çıktığı bilgisini verip sonra inkar ediyorlar
PH Lab diye bir marka var hepiniz görmüşsünüzdür. Mart ayında ürün aldım. Ürün alırken il bilgisi eklememişim. Beni Düzc...e'den kargo şubesinden aradılar. Olduğunuz yere getiremiyoruz diye. Durumu anladık dedim adres güncelleyeyim olmaz dedi. Kargo biz gönderene iade edeceğiz. Firmayı aradım, dedim ne
