İade Süreci Uzadı, Ücretim Hala Hesabıma Yatmadı

PH Lab markasından anti-akne sabun siparişi verdim. Ürünü teslim almadan, kargo tarafından Aras Kargo Saka Şubesi üzerinden geri gönderildi. Sipariş numaram PH241079’dur ve ödemeyi 2 ay önce kredi kartı ile yaptım. Ücret iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve olumlu geri dönüş aldım, ancak aradan geçen zamana rağmen halen ücret iadesi yapılmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. PH Lab markasından da bir daha kesinlikle alışveriş yapmayı ve önermeyi düşünmüyorum.