to read complaints and reviews, or file yours. 
PH Lab markasının kendi internet sitesinden 18.02.2026 tarihinde 1 adet sabun, 2 adet maske ve 2 adet serum olmak üzere toplam 1.500 TL’lik alışveriş yaptım. Kargo elime ulaştığında ürünlerden birinin serumu kutunun içine dökülmüş, kapağı açık şekilde gelmişti. Buna rağmen ürünleri denemek istedim ancak daha 2 kullanmada cildimde ciddi şekilde kaşıntı, yanma ve pul pul dökülme yaşadım.
Doktor olan bir arkadaşıma durumu anlattığımda, ürünleri acilen bırakmam gerektiğini ve bir uzmana görünmem gerektiğini söyledi. Ürünleri kullanmayı bu nedenle bıraktım. Ayrıca internet sitenizde ürünler için 1 yıl garanti ve iade olduğu belirtiliyor. Yorumlara baktığımda da benim yaşadığımın benzeri pek çok şikayet olduğunu gördüm.
Sipariş numaram 427134983885 olup, hem yaşadığım cilt problemi hem de hasarlı ürün teslimatı nedeniyle ödediğim 1.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aralık ayında PH Lab (Peak Sales) firmasının internet sitesi üzerinden yüz temizleme sabunu siparişi verdim. Aynı üründen iki kez sipariş oluşturdum; ödemeler 21 Aralık ve 27 Aralık tarihlerinde iki farklı kartımdan çekildi ve toplamda 718 TL tahsil edildi. Siparişlerden birinin numarası PH413661’di...
26 Eylül’de PH Lab’den PH327118 numaralı siparişimi (kolajen night bakım seti ve wake up enerji serumu, toplam 1618 TL) verdim. Teslimat adresim Kaş/Antalya olmasına rağmen, ürünlerim bugüne kadar kargoya bile verilmedi. Sipariş sonrası iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda “acil” ibares...
28.08.2025 tarihinde PH lab Türkiye firmasından 1137 TL tutarında, İyzico.com ödeme aracı ile sabun ve yüz maskesi satın aldım (Sipariş No: 6495872483618). Ürünleri, iade kurallarına uygun şekilde 03.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile Erzurum’dan gönderdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen param hala ia...
PH Lab Official firmasından bir maske aldım. Kargoda hasar gördüğü için ürün geri gönderildi. Tekrar ürününüzü göndereceğiz dediler. Hasarlı ürün onlara ulaşalı beş gün geçtiği halde hâlâ benim ürünümün kargo çıkışı yapılmadı, param da iade edilmedi. Bu ürünü 21 Kasım’da almıştım, bugün 1 Aralık ve ...
Yorumlar