Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Servise Verilen Televizyonum Hakkında Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

profile
Alican
10 Ekim 2025 19:03
124

6 Eylül 2025 tarihinde Media Markt Kentpark mağazası aracılığıyla Philips 65 Oled807/12 model televizyonumu uzatılmış garanti kapsamında servise verdim. Ürünü teslim ettiğimden beri tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Hem mağazayı hem de servisi defalarca aradım, bana 20 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak 20 iş günü geçmesine rağmen hâlâ televizyonum teslim edilmedi ve herhangi bir dönüş yapılmadı.

Bu süreçte mağaza ve servisle iletişime geçmeme rağmen hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Televizyonumun bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sözleşme numaram: 00748.1158989.

Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Alican
Alican
17 Ekim 2025 19:27

Bugün televizyonu alan teknik servisi aradım, servis ürünün pert edildiğini garanti birimini aramam gerektiğini söyledi. Ardından media marktı aradım ve geçtiğimiz hafta uzatılmış garantimin 2022 de ödediğim bedelin %40 ını hak ediş görüp kendilerince hediye çekine çevrildiğini söylüyor aynı TV yi şimdi almaya kalksam yaklaşık verdikleri ücret 8de biri. Hem Philips hem de Media Markt markasını Tüketici Mahkemelerine vereceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Philips TV Arızalı Çıktı, Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmuyor

profile
Erkan
02 Ekim 2025 14:39
270

profile
03 Ekim 2024 22:32
1.073
3
Enes sonucu yetersiz buldu

Kırık Televizyon Teslimatı Sonrası İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
10 Ekim 2025 00:28
632
Kırık Televizyon Teslimatı Sonrası İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kırık Televizyon Teslimatı Sonrası İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kırık Televizyon Teslimatı Sonrası İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kırık Televizyon Teslimatı Sonrası İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
kirik-televizyon-teslimati-sonrasi-iade-talebim-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg

profile
Tevfik
19 Kasım 2024 12:59
434
media-markt-ek-garanti-sorunu-ve-iletisimsizlik-2.pdf
media-markt-ek-garanti-sorunu-ve-iletisimsizlik-1.pdf

Cihaz Değişim Talebime 4 Haftadır Yanıt Verilmiyor

profile
Hesna
13 Temmuz 2025 15:55
548
Benzer Şikayet Yaz