Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satıcı Tarafından Övülen Ütü Beklentimi Karşılamadı, İade Sürecinde Zorluk Yaşıyorum

profile
Perihan
15 Kasım 2025 18:48
866

15 Kasım 2025 tarihinde Pendik Evkur şubesinden Philips 8000 psg8160 model ütüyü, satıcı tarafından övülerek ve “kıyafeti tek taraflı ütülüyor, jilet gibi yapıyor” denilerek satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ve hemen denedim. Ancak, anlatıldığı gibi performans göstermedi. 4 pantolon ve 2 gömlek ütüledim fakat kıyafetler beklediğim gibi düzgün ütülenmedi, iki taraflı çevirmem gerekti ve sürekli buhar basıp ütülemesi de sorun oluşturdu.

Ürünün iadesi için Evkur mağazasını aradığımda, iade işlemi için Philips yetkili servisinden belge almam gerektiği söylendi. Henüz Philips yetkili servisine başvurmadım, sadece Evkur mağazasıyla görüştüm. Ürünün fatura, müşteri numarası ve garanti belgeleri elimde mevcut. Ürünün ödemesini henüz yapmadım, taksitli nakit olarak ödeyeceğim.

Ürünün anlatıldığı gibi olmaması ve mağazanın iade konusunda zorluk çıkarması nedeniyle, ürünün iadesini talep ediyorum. Gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
04 Ekim 2024 15:27
1.931
"Şikayetimi Philips Ev Aletleri'nin web sitesindeki Bize Ulaşın kısmından yazdım. Hemen ilgilendiler ve aynı marka ütünün yenisini yetkili servis aracılığı ile teslim ettiler. Ayrıca, süreç içerisinde gelişme oldukça SMS ile bilgilendirme yaptılar. Teşekkür ederim."

Sıfır Aldığım Philips Ütü Arızalı Çıktı Değişim Talebim Reddedildi

profile
Burak
25 Ekim 2025 11:54
1.187
sifir-aldigim-philips-utu-arizali-cikti-degisim-talebim-reddedildi-1.pdf
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Aldığım Philips Ütü Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Osman
22 Mart 2025 13:00
1.100
Teknosa'dan Aldığım Philips Ütü Hayal Kırıklığı Yarattı
Teknosa'dan Aldığım Philips Ütü Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Yetkili Servisten Haksız Kargo Ücreti Ve İmha Tehdidi!

profile
Volkan
11 Ekim 2025 11:12
1.850
Benzer Şikayet Yaz