Teknosa'dan Aldığım Philips Ütü Hayal Kırıklığı Yarattı

Merhabalar
Güvenli olsun diye internet sitelerinde daha uygun olmasına rağmen Tekirdağ Çerkezköy Teknosa şubesinden Philips marka ütü aldık. Samimi söylüyorum 2 ay 1 defa ütülü elbise giyemedim elbiselerimiz Su gibi ıslanıyordu.
Teknosa'ya gittik durumu izah ettim servise gönderdiler. Servisteki Philips servisindeki yetkilinin ifadelerini aynen yazıyorum "buhar düğmesine arka arkaya basarsanız elbiseleriniz ıslanır."
Beyefendi biz özellikle yüksek performanslı olsun diye bu ütüyü aldık. Buhar gücünü kullanamıyoruz dediğimde kendileri ütünün bu özelliğinin garanti belgesinde de yazdığını elbiselerimizin ıslanmaya devam edeceğini belirtti.
21.03.2025 tarihinde Teknosa'dan tamir için gönderdiğiniz ürününüzü teslim alabilirsiniz. Mesajı üzerine bu tarihte gittim ürünü almaya. Teknosa yetkilisi nin de teyidini alarak yazıyorum. Philips marka ürünlerde servis sonucunda yapılan işlem ile ilgili açıklama zahmetine girmiyorlarmış. Bu kadar mı önemsiz Teknosa müşterileri bu kadar mı değersiz. Asıl üzücü olan Teknosa'dan aldığım ürünü kullanmadan çöpe atmak zorunda kalacağım. Diyecek başka bir şey bulamıyorum.