to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Denizli şubesinden Philips perfectcare 6000 Serisi buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, deneme amaçlı kullandım ve buhar gücünün çok düşük olduğunu fark ettim. Ürünün arızalı olabileceğini düşünerek, 11 Kasım’da ürünü iade etmek için Media Markt’a başvurdum. Mağaza görevlileri ürünü inceledi ve buharının az olduğunu, ürünün arızalı olabileceğini söylediler. Ancak iade işlemini başlatmak yerine, yetkili servise başvurmamı önerdiler.
Yetkili servise başvurduğumda ise, ürünün arızalı olmadığını, bu modelin buharı bu kadar verdiğini belirttiler. Oysa ürünü satın alırken bana yüksek buhar gücüne sahip olduğu özellikle söylenmişti. Media Markt ve Philips müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak iki taraf da sorumluluğu birbirine yönlendirdi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sadece bir kez kullandığım ve beklentimi kesinlikle karşılamayan, üstelik 7.999 TL ödediğim bu ürünün iadesini talep ediyorum. Ürünün fatura numarası: 7D42025000042529’dur. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Philips Perfect Care 6000 buhar kazanlı ütümü Media Markt’tan aldım ve ürünü kullanırken hiçbir uyarı veya hata kodu olmadan birden çalışmayı durdurdu. Garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum. Sorunun ardından Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis yönlendirildi. Serv...
10.07.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Media Markt’tan satın aldığım Philips perfectcare 9000 serisi PSG9050 buhar kazanlı ütü, ilk kullanımdan itibaren su damlatıyor ve kıyafetlerimi ıslatıyor. Sorunu yaşar yaşamaz Philips ile iletişime geçtim ve beni ilimdeki yetkili servise yönlendird...
16.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel İletişim Hizmetleri a. Ş. Firmasından Philips Perfect Care 7000 Serisi Buhar Kazanlı Ütü (psg7150/30) satın aldım. Fatura Belge No: wb02024000217810. Ürünü aldığım ilk günden beri ütü düzgün çalışmıyor; buhar vermiyor, sadece üstteki tek delikten buhar ...
16/08/2025 tarihinde, yaklaşık 2 yıl 3 hafta önce Hepsiburada’dan aldığım Philips PSG7040/10 PerfectCare buhar kazanlı ütü, ütüleme esnasında hiçbir sebep yokken aniden buhar vermemeye başladı. Ürünü ilk kez böyle bir sorunla karşılaştığım için yetkili servise götürdüm. Serviste yapılan incelemede,...
15.08.2025 tarihinde Antalya Terra City Media Markt mağazasından Philips Aqua Trio 9000 serisi elektrikli kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü eve götürüp kutusundan çıkardığımda, tanıtımda anlatılan ürünle hiçbir şekilde örtüşmediğini fark ettim. Ürün kesinlikle anlatıldığı gibi değil. İlk kullanımd...
Yorumlar