to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan aldığım Philips Lumea IPL cihazının başlığında oluşan plastik çatlak nedeniyle ve sigortalı olması dolayısıyla servise gönderdim. Çalışanlar cihazı kullanılamaz hale getirdiler. Müşteri hizmetlerini arayarak ürünümün bana geri gönderilmesini talep ettim. Başlığı kendi paramla almayı bile düşündüm. Her defasında temsilcilere aynı durumu anlatmaktan yoruldum; ürünüm bir türlü elime ulaşmıyor ve ilgilenen kimse yok. Sadece görünüşte ilgileniyorlar ve sürekli arıyorlar ama sonuç alamıyorum.
Düzenli olarak bu şikayeti dile getireceğim. Media Markt'tan aldığım Philips Lumia Prestige IPL cihazını satın aldım. Satış elemanı ısrarla sigorta almamı söyledi. Cihazı düşürsem bile birebir karşılar gibi gereksiz vaatler verdi. Ucundaki plastiğin çatlağını servise gönderdim, ürünü perte çıkarttı....
Media Markt mağazasından online üzerinden almış olduğum Philips BRI921 IPL cihazı sensörleri sürekli yanıp söndüğü ve atış yapmadığı için Media Markt mağazasından servise gönderdim. Ürünüm 15 gün serviste kaldıktan sonra onarım yapıldığı belirtilerek tarafıma teslim edildi. Üründeki arıza aynen deva...
08.06.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Media Markt’tan aldığım Philips Lumea IPL cihazım çalışırken aniden korkunç bir ses çıkardı ve patlayacak gibi oldu. O anın videosunu kaydettim ve hemen Media Markt şubesine başvurdum. Ürün Gebze’deki Philips servisine gönderildi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla süre...
Media Markt Marmara Forum şubesinden almış oldum. Philips IPL cihazı yalnızca 2. Kullanımımda bir ses çıkardı ve daha hiç çalışmadı. Cihazı Forum İstanbul şubesine tadilat amaçlı verdim. Maksimum 60 iş günü işlem süresi dendi. 70 gün oldu. Bugün arandım ve 6 hafta daha uzayacağı bilgisi verildi ve e...
Philips Lumea lazer cihazı aldım 1 yıllık ekstra kasko yaptırdım. Başlığı kırık çıktı kutudan değişim talep ettim kişisel bakım ürünü olduğu için kabul etmediler. Philips e gidin dediler. Gittim onlarda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Media Markt'a tekrar gittim Servise verelim dediler. Tamam ...
Yorumlar