to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Lumea brı940 lazer epilasyon cihazını 29 Ocak’ta satın aldım ve yalnızca 1 Şubat ile 15 Nisan tarihleri arasında, yani yaklaşık iki buçuk ay kadar kullanabildim. 16 Nisan itibarıyla cihaz hiçbir şekilde atış yapmamaya başladı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Ürünü aldığım tarihten bu kadar kısa süre sonra böyle bir arıza yaşamak hem maddi hem de süreç açısından beni ciddi anlamda mağdur etti.
18 Nisan’da cihazı şubeye teslim ederek süreci başlattım. Bugün bana yalnızca şube değişikliği bilgisi verildi ve cihazı geri alıp başka bir şubeye vermem gerektiği söylendi. Şube ve mesafe değişiklikleri nedeniyle sürecin daha da uzayacağı, en iyi ihtimalle yeni bir cihaz gönderilse bile toplam sürecin en az bir aya yayılacağı anlaşılıyor. Lazer epilasyon sürecim bu nedenle tamamen aksadı, iki buçuk aylık emek ve zamanım boşa gitti, cihaz geldiğinde de neredeyse en baştan başlamak zorunda kalacağım.
Ürünü aldığım dönemde ödediğim yaklaşık 19 bin TL’lik bedelin iadesini öncelikli talebim olarak iletiyorum. Bu mümkün değilse de, mevcut mağduriyetimin büyümemesi için, bana en kısa sürede, bekletilmeden ve ek uğraş yaşatılmadan, farklı ve sorunsuz bir model ile acil değişim yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu süreç, ödediğim ücret ve kaybettiğim zaman karşısında ürünün kesinlikle parasını hak etmediğini düşünüyorum ve sürecin hızlı, adil ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Philips Lumea BRI921/00 lazer epilasyon cihazını 6 Eylül’de Media Markt internet sitesinden 10.999 TL ödeyerek Afyon/Sandıklı ilçesindeki adresime teslim aldım. Ürünü bugün ilk kez denedim ve cihaz yaklaşık 5 dakika çalıştıktan sonra durmaya başladı. 1’den 5’e kadar olan ışıklar gelip gidiyor ve cih...
Philips Lumea 9900 BRI951/03 lazer epilasyon cihazım 06.03.2026 sabah saat 11.00 civarında arıza vererek tamamen çalışmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı yetkili servise teslim ettim ve yaklaşık 20 gün bekledim. Cihaz servisten geri geldiğinde ise büyük bir şaşkınlık yaşadım, çünkü bana gönderilen ...
Philips BRI921/00 lazer epilasyon cihazını 02.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra ilk kez kullanmaya çalıştım ancak cihaz hiç çalışmadı, hiçbir şekilde atış yapmadı ve ürünü kullanamadım. Hemen servise teslim ettim, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat...
Yarın Elektronik isimli satıcıdan 06.07.2025 tarihinde yaklaşık 14.000 TL ödeyerek Philips Lumea lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kollarımda ve bacaklarımda ciddi yanmalar oluştu ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak olumsuz et...
18.01.2026 tarihinde Konya Kent Plaza şubenizden Philips Lumea IPL App pembe başlıklı lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü 24.01.2026 tarihinde ilk kez kullanmaya başladığım anda, bacağıma deneme atışı yaptığım sırada ciddi bir yanma oluştu ve sonrasında alerjim olduğu ortaya çıktığı için cihaz...
Yorumlar