to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 Mayıs ayında hediye olarak gelen SC1997/00 model Lumea Advanced IPL cihazım atış yapmıyor. Durumu ilk önce WhatsApp hattı üzerinden Philips'e açıkladım. Ancak ürünümü ilk aldığımda philips.com.tr üzerinden kaydetmeme rağmen faturam olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bir insana hediye verilirken faturasının da verilmesi çok nadirdir, hatta toplumumuzda fiyatını gizlemek için etiket bile sökülür. Uzun kullanım vadeden ve nispeten yeni olan cihazımı bir umut kurtarabilirim diye Maltepe Philips yetkili servisini aradım ve ürünü garanti kapsamı dışında tamir ettirmek istediğimi söyledim. Aldığım cevap şu oldu: bu ürünlerin tamiri olmuyor, ürün garanti kapsamındaysa merkeze gönderiyoruz yenisini gönderiyorlar. Yani son seçeneğim de bitti ve cihazım deyim yerindeyse "çöp" oldu. Şunu da belirtmek isterim ki cihaz öncesinde halihazırda bir güzellik merkezinde epilasyon hizmeti almıştım ve bu cihazı koruma amaçlı kullanıyordum. Öyle çok yoğun bir kullanım söz konusu olmadı. Özetleyecek olursak zamanında iyi bir ücret ödendiğini tahmin ettiğim cihazım artık bir oyuncaktan farksız. Cihaza hala ihtiyacım var fakat güncel fiyatlarının epey yüksek olduğu düşünülürse elim kolum bağlı. Philips gereçlerini severek kullanan biri olarak gerçekten hayal kırıklığı içerisindeyim. Umarım yetkililer sorunuma bir çözüm bulabilirler.
16/08/2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Philips BRI950/00 Lumea Prestige IPL Tüy Alma Cihazı" satın aldım ve garantisini 3 yıla uzattım. Ürün garanti bitiminden 2 ay sonra bozuldu. Yetkili servise götürdüm. Bu ürünlerin tamiratının olmadığını ve ürünün artık çöp olduğunu söylediler. Philips müşt...
Philips Lumea sc2007/00 model IPL lazer cihazı aldım şarj almıyor teknik servise götürdüm tamiri yok dendi bana ancak bunu alıp iskonto düşüp yeni cihaz verebiliriz diyorlar. Ne kadar diyorum yeni cihaz ancak alacağınızı onaylarsanız fiyat verebilirim diyor servis. Müşteri hizmetlerini aradım tamir ...
Philips Lumea SC1997 IPL cihazımı 2025 Nisan ayında Konya’daki Evkur mağazasından satın aldım. Cihazı ilk kullanımdan itibaren, çok çabuk ısınıp kendini beklemeye alıyor ve işlem yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. Her kullanımda, bir bölgeyi bile tamamlamadan cihaz bekleme moduna geçiyor ve bu ...
02.01.2024 tarihinde Philips Lumea SC1997/00 Advanced Kablolu IPL Lazer Epilasyon cihazını aldım. 3 kez sorunsuz bir şekilde ürünü kullandım. Fakat 4. Seferde birkaç atıştan sonra ürün atış yapmamaya başladı. Daha sonraları denediğimde bazen sorunsuz çalışırken bazen aynı sorunu verip birkaç gün hiç...
2021'de Philips Lumea lazer cihazı aldım ve düzgün kullanmama rağmen cihaz birden atış yapmamaya başladı cihazı alırken 10 yıl rahat kullanabileceğimi söylediler. Servisi aradığımda. İlgilenemeyeceklerini servise götürmem gerektiğini söylediler servise götürdüğümde de cihazın gövde kısmının artık ça...
Yorumlar