Philips Hava Nemlendirici Filtre Tedarik Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

2026 Nisan ayında İdefix üzerinden Philips 2000 serisi 2510/10 model hava nemlendiriciyi çocuğumun odasında kullanmak için satın aldım. Cihazın filtresinin Ekim ayında değiştirilmesi gerekiyordu ancak Philips fy1190/30 nemlendirme filtresi hiçbir yerde bulunmuyor. Philips’in kendi sitesinde ve farklı satış sitelerinde ürün sayfalarında “tükendi” ibaresi yer alıyor ve haftalardır yeni stok gelmiyor.

Çocuğumun odasında kullandığım bir cihazın sarf malzemesinin bu kadar kısa sürede piyasadan çekilmesi ya da uzun süre tedarik edilememesi hem sağlık açısından hem de ürünün kullanılabilirliği açısından beni mağdur ediyor. Ürünü alırken düzenli filtre temini konusunda bir sorun yaşayacağım belirtilmedi.

Philips’ten, bu model için uyumlu filtrenin yeniden tedarik edilmesini, stok durumuyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ya da filtre temini mümkün değilse cihazla ilgili mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.