to read complaints and reviews, or file yours.Philips Yetkili Servisinde Ütüm Kayıp, Geri Alınamıyor
Philips marka buhar kazanlı ütümü arıza yaptığı için yaklaşık bir yıldan daha uzun süre önce Philips yetkili servisine teslim ettim. Ürün incelendikten sonra tamir için 3.000 TL ücret talep edildi, bu fiyat bana yüksek geldiği için yaptırmama kararı aldım.
Daha sonra ütümü geri almak için servise gittiğimde dükkanın kapatıldığını gördüm ve kendilerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Uzun bir süre sonra bir şekilde görüşme sağladığımda ise zaman geçtiği için ütümü veremeyebileceklerini, depoda olmayabileceğini söylediler. Ürünüm hâlâ serviste görünmesine rağmen, ütüme fiilen ulaşamıyorum.
Philips yetkili servisine emanet ettiğim ütümün tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini, eğer ürün kaybedildiyse de bunun açıkça belirtilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
