Philips Emziğinde Su Birikmesi Ve Hava Kaçırması Nedeniyle Acil Yeni Ürün Talebi

Philips 0–6 ay emziğini 4 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1,5 aydır kullanmaktayım. Kısa süre içinde emziğin içine su dolmaya başladı ve su bir türlü çıkmıyor, ayrıca emzik hava kaçırıyor. Bu durum nedeniyle bebeğim gaz sıkıntısı yaşıyor ve ürünün kullanım güvenliğinden ciddi anlamda endişe duyuyorum.

Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem sağlık açısından hem de kalite açısından kabul edilebilir değil. Bebeğim şu anda bu emziğe alışkın olduğu için yenisi elimize ulaşmadan mevcut ürünü gönderemem, aksi halde bebeğim emziksiz kalacak.

Philips’ten aynı özelliklerde ve sorunsuz yeni bir emziğin ivedi şekilde tarafıma gönderilmesini, yenisi geldikten sonra problemli ürünü gönderebilmem için süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.