Philips Burun Ve Kulak Tıraş Makinesi Çalışmıyor, Ücret İadesi Talebi

17.12.2025 tarihinde Carrefour SA Bursa Nilüfer Atapark Hiper şubesinden Philips Nose Trimmer NT100 burun ve kulak kılı temizleme makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri mekanik olarak çalışıyor görünmesine rağmen kıl temizleme ve kesme işlevini yerine getirmiyor, hiçbir şekilde tıraş performansı alamıyorum.

Bu nedenle ürünü yetkili servise götürdüm, ancak ürünün çalıştığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan aynen tarafıma iade ettiler. Daha sonra Philips müşteri hizmetleri tarafından da arandım, yaşadığım sorunu aynı şekilde kendilerine detaylı anlattım fakat buna rağmen somut bir çözüm üretilmedi.

Ürünü aldığım günden beri hiç verim alamadığım için, Philips Nose Trimmer NT100 cihazının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.