to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım Philips 15i bir arada erkek bakım seti MG 7950/15 cihazım arızalandı. Garanti kapsamında Bursa Nilüfer P&S Elektronik Philips yetkili servisine bıraktım. Ancak 1 ay iş günü geçmesine rağmen cihazım elime ulaşmadı. Konuyla ilgili hem Philips müşteri hizmetlerini hem de yetkili servisi aramama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Bu süreçte markadan soğudum ve bir daha Philips markasını evime almayı düşünmüyorum.
Ürün servisten kullanıcıya dönüş yasal süresi olan 20 iş gününü geçtiği için para iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum.
Philips’ten satın aldığım “Philips 14’ü 1 Arada Erkek Bakım Seti Mg7930/15 (Islak/Kuru Kullanım) ” garanti süresi içinde arızalandı. Ürünü yetkili servise teslim etmek istediğimde, fatura ibraz edemediğim gerekçesiyle garanti kapsamına alınmayacağı söylendi. Ancak elimde ürünün garanti belgesi mevcu...
Philips mg7720/15 14in1 erkek bakım kitini 23.11.2022'te hediye olarak aldım. Ancak geçtiğimiz günlerde yüklediğim görselde de gözüktüğü üzere bir parçası parçalandı. Bununla ilgili Philips'i aradığımda ana mekanizma hariç kutudan çıkan parçaların yedek parça olarak geçtiğini ve bir şey olması durum...
Temmuz 2024'te Hepsiburada üzerinden aldığım Philips marka saç kesme makinemi saç ve sakalımı keserken çekiyor. Şikayetimle ilgili olarak 11/02/2025 tarihinde yetkili servise götürdüm. Şikayetimi tam olarak belirtmeme rağmen ilk götürdüğümde 'Bakımlarını yaptık.' diyerek tarafıma tekrar verdiler. La...
Merhabalar, 11.11. 2024 tarihinde Bursa/Gürsu soylu mağazasından Philips marka tıraş makinesi aldım. Ürünün 2 yıllık garantisi vardı. Ürün 3 ay sonra arızalandı, Ürünü yetkili servise götürdük yaklaşık 10 gün sonra yapıldı ve bize teslim edildi. 2 hafta sonra ürün yine arızalandı, şimdi mağaza biz g...
Philips MG7950 model kişisel bakım ürününü yaklaşık 3 ay önce Bursa Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü özellikle ıslak ve kuru kullanıma uygun olduğu için tercih ettim. Ancak kısa süre içinde bıçağında paslanma oluştu. Bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorun sonrası...
Yorumlar