Philips Avent Sulukta Sürekli Akıtma Ve Uzayan Servis Süreci Mağduriyeti

Philips Avent marka suluk satın aldığımız günden beri sürekli akıtma sorunu yaşıyoruz. Ürünü aldığımız mağaza olan Ebebek’e durumu ilettiğimizde, Philips servisine yönlendirdiler. Bunun üzerine ürünü Etimesgut’taki Philips servisine teslim ettim.

Servise verdiğim günden bu yana yaklaşık iki ay geçti. Her sorduğumda “değişim olacak, stok bekliyoruz” cevabını alıyorum ancak iki aydır herhangi bir ürün gelmedi, ne değişim ne de somut bir çözüm sunuldu. Hem ürünün sorunlu olması hem de sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.

Bu nedenle artık stok beklenmeden, yaşadığım mağduriyet de dikkate alınarak ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.