Philips Avent Sulukta Pipet Kaçması Ve İade Talebi

24.03.2026 tarihinde Ankara Podyum AVM e-bebek mağazasından Philips Avent SCF 798 01 model suluk satın aldık. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımızda pipetin sürekli içeri kaçtığını fark ettik. Çevremizde aynı markanın aynı tip suluklarını kullanan pek çok kişide bu problemi görmememize rağmen, bizim aldığımız üründe pipet her kullanımda içeri kaçıyor ve suluk sağlıklı şekilde kullanılamıyor.

Yaşadığımız sorun üzerine ürünü aldığımız e-bebek mağazasına gittik ve bize Philips teknik servisine yönlendirildik. Philips teknik servisine ürünü gösterdiğimizde bu durumun “normal” olduğu söylendi; ancak bu açıklamayı kesinlikle gerçekçi bulmuyoruz, çünkü aynı ürünü kullanan başkalarında böyle bir sıkıntı yaşanmıyor. Büyük ve köklü bir marka olan Philips’ten böyle bir yaklaşım beklemiyorduk; teknik servise gitmemize rağmen hiçbir işlem yapılmaması bizi hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü 799,99 TL ödeyerek satın aldık ve ilk günden beri sorun yaşamamıza rağmen çözüm üretilmediği için Philips Avent SCF 798 01 model suluk için ödediğimiz bedelin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.