Philips Avent Silikon Başlıkların Açılan Deliği Bebeğimi Boğma Riski Yaratıyor

Philips Avent cam biberon için aldığımız silikon başlıklarda ciddi bir sorun yaşıyoruz. Silikon başlıkların mama akan deliği kendiliğinden büyüyerek açılma yaptı, bu nedenle mamanın akışı aşırı hızlandı. Toplam üç farklı başlık aldık ve yaklaşık 6 aydır kullanıyoruz, ancak üçünde de aynı sorunla karşılaştık. Bu durum nedeniyle biberondan mamanın fazla gelmesi sonucu 6 aylık kızım az daha boğuluyordu ve gerçekten büyük bir endişe yaşadık.

Ürünü internet üzerinden Philips’in kendi mağazasından satın aldım. Yaşadığım sorun sonrasında Philips ile irtibata geçtim, durumu ve bebeğimin yaşadığı tehlikeyi detaylıca anlattım. Buna rağmen bana yalnızca “ancak yenisini satın alabilirsiniz, bizde mağduriyet giderme diye bir şey yok” denildi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Hem ürünün kusurlu olduğunu hem de bebeğimin hayatını riske sokacak kadar ciddi bir problem yaşandığını düşünüyorum. Aynı ürünlerin (sorunlu silikon başlıkların) tarafıma ücretsiz ve sorunsuz olacak şekilde yenilenmesini ve bu ürünlerin güvenlik açısından incelenmesini talep ediyorum.