Philips Avent Emzik Kırıldı, Dayanıksız Ürün Şikayeti Ve Ücretsiz Değişim Talebi

16 Haziran tarihinde İstanbul Kağıthane Axis AVM’de bulunan e-bebek mağazasından 18+ Philips Avent marka emzik aldım. Çocuğumun sadece ayağıyla üzerine basmasıyla emziğin kenarı anında kırıldı. Bir bebek ürününün bu kadar basit bir basınçla kırılmaması gerektiğini düşünüyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Fiş ve faturayı atmış olmamın sebebi, ürünle ilgili böyle bir sorun yaşayacağımı hiç düşünmememdi. Doğduğundan beri Philips Avent marka ürünleri kullanıyoruz ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Bu emziğin bu kadar dayanıksız olmasının kabul edilebilir olmadığını ve üretim ya da kaliteyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Philips Avent marka bu emziğin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma mağazadan veya marka tarafından yeni ve sağlam bir emzikle ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum.