Philips 9000 Tıraş Makinesi Sürekli Duruyor Ücret İadesi Ve Değişim Talep Ediliyor

Philips 9000 serisi ıslak/kuru tıraş makinesini Kasım 2025 döneminde satın aldım. Ürünü kullanırken cihaz kendi kendine duruyor, çalışması sürekli kesintiye uğruyor ve bu sorun nedeniyle üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Yaşadığım problem için defalarca Philips ile iletişime geçtim ve değişim ile iade hakkım olmasına rağmen her seferinde sadece servise yönlendirildim. Toplamda 4 kez servise yönlendirildim ve her seferinde ürün tarafıma “yapıldı” denilerek geri gönderildi, ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve aynı problem devam ediyor.

Artık sürekli servise gitmek yerine kalıcı bir çözüm istiyorum. Ürünle ilgili yaşadığım bu kronik problem nedeniyle Philips’ten ücret iadesi veya ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum.