to read complaints and reviews, or file yours.1
Hepsiburada üzerinden 03 Eylül 2024'te Philips marka x3021/00 seri 3D ıslak kuru tıraş makinesi aldım. Ürün açıklamasında 0 sinek kaydı 3D kesim vadeden ürün, ilk tıraştan itibaren sakallarımı kesmez oldu. Philips müşteri hizmetlerini aradım, yetkili teknik servise yönlendirdiler. Servis çalışanı, ürünün normal olduğunu, bu makinenin her gün tıraş olanlar için uygun olduğunu, üç dört günlük sakalları kesmeyeceğini söyledi. Philips online satış sitesi, kendi ürün sayfası ve Hepsiburada ürün açıklamaları kısmında veya ürün kullanım kılavuzunda böyle bir uyarı yoktur. Eksik bilgilendirmeden dolayı her iki firmayı da mahkemeye vermeye karar verdim.
