to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Lumea Prestige lazer epilasyon aletini yaklaşık 4 yıl önce İzmir Torbalı’daki Öz Şanal AVM’den satın aldım. Ürünü evde, sadece kendim için kullanmayı düşünerek aldım. Fişe taktığımda cihaz açılıyor ve ışık yanıyor, ancak hiçbir şekilde atış yapmıyor. Ürünü ilk aldığım günden beri bir kez bile atış yapmadı.
Faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım. Ayrıca Philips ile de iletişime geçerek başvuru yaptım. Ürünün sağlam olanı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Satın alırken yaklaşık 4 bin tl + KDV ödedim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Philips brı953/01 Lumea Prestige IPL epilasyon aletini 20/07/2025 tarihinde İzmir Gaziemir Teknosa mağazasından 19.349,10 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, cihazın beyaz ışığı yanmasına rağmen atış yapmadığını fark ettim. Sorunu mağazaya ilettim ve ürün servise gönderildi. Servis, değ...
Philips Lumea IPL Hair Removal Prestige cihazından iki adet aldım; biri ablam, diğeri kendim için. Ürünleri alalı henüz iki ay bile olmadı ve henüz düzenli kullanmaya başlamadan, her iki cihazın toplam dört başlığında çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Bu durumu yaklaşık bir hafta önce tespit ettim. C...
Philips Lumea Prestige lazer aletim çalışırken bir anda atış yapmamaya başladı. Tamir için servise götürdüğümde kişisel bakım ürünlerinde tamir olmayacağı yenisi ile değişim olabileceği söylendi. Garanti süresi içerisinde değişim ücretsiz oluyorken garanti bittikten sonra ücretli olacağı söylenmişti...
Philips Lumea BRI921/00 lazer epilasyon cihazını 6 Eylül’de Media Markt internet sitesinden 10.999 TL ödeyerek Afyon/Sandıklı ilçesindeki adresime teslim aldım. Ürünü bugün ilk kez denedim ve cihaz yaklaşık 5 dakika çalıştıktan sonra durmaya başladı. 1’den 5’e kadar olan ışıklar gelip gidiyor ve cih...
Yaklaşık 1 yıl önce eşime Philips Lumea lazer epilasyon cihazı hediye ettim. İlk kullanımlarda herhangi bir arızası bulunmuyordu. Mayıs ayı içinde ürün arıza yaptı ve atım yapmamaya başladı. Bunun üzerine Bergama'da bulunan Philips yetkili servisi sönmez elektronik isimli firmaya cihazı teslim ettim...
Yorumlar