to read complaints and reviews, or file yours. 
Saç maşası almak için MediaMarkt şubesine gittik. Aklımızda belirlediğimiz bir marka vardı, daha önceden de kullandığımız. Oradaki satıcı Philips 7000 serisini önerdi ve biz de aldık. Evde denediğimizde tost makinesinden farkı olmadığını gördük. İadede almıyorlar. Burada MediaMarkt'ın müşteri memnuniyetine önem vermesini beklerdim. Ama onlar açılan paket iade alınmaz demeyi tercih etti. Peki öyleyse ben neden MediaMarkt'ı tercih ediyorum? Dışarıda küçük esnafların gösterdiği muameleyi göreceksem neden büyük firmaları tercih ediyorum? Kanun olarak iade almamak hakkınız olabilir ama müşteri memnuniyetine önem diye bir kavram da var.
Ben geçen hafta Philips Airstyler 5000 aldım. Eve geldim çalıştırdım ve benim için çok yüksek ses ihtiva ettiğini gördüm. Hele ki banyoda... Ertesi gün Media Markt'a gittim. İadesini istiyorum. Sesi çok yüksek. Yorumları okudum bununla ilgili herhangi bir şey yazılmamıştı dedim. Müşteri ilişkilerind...
Trendyol alışveriş sitesinden almış olduğum Philips 7000 serisi saç düzleştiricisini, kullanıcı yorumlarını okuyarak satın aldım. Ürün elime ulaştı. İlk deneme sonucunda memnun kalmadım. Cihazdan hem çok fazla ses geliyor hem de saçımı kabartıyordu. İade için aldığım satıcıya gönderdim, ürünü servis...
Media Markt'tan aldığım Philips marka saç şekillendiricimin fırçası, herhangi bir güç uygulanmadan saçı sardığım anda çıktığı için servise ilettik. Bir ay sonra ürünün sorunu olmadığı belirtilerek ne tamir, ne değişim ne de iade onayı olmadan olduğu gibi geri gönderildi. Bütün küçük ev aletlerimiz P...
Philips iade kabul etmiyor. Philips online üzerinden aldığımız 5000 serisi 5'i 1 arada saç şekillendiricibha530/00 ürünü geldiği gün iade etmek istedik. Ürün geldi ve performansı beklediğimiz gibi çıkmadığı için internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturamadık. WhatsApp dan müşteri ilişkilerine ...
Media Markt satmış oldukları ürünlerde müşterilerini sigorta yaptırırsanız sizden kaynaklı dahi olsa üründe her türlü değişim ve iade diyerek kandırmaları. Adana Seyhan M1 AVM media markt tan Philips marka saç düzleştiricisi aldım cihazın garantisi olmasına rağmen satış temsilcisi ısrarla sigorta y...
Yorumlar